Política de privacidad

Índice

• Introducción y visión general
• Ámbito de aplicación
• Bases legales
• Datos de contacto del responsable
• Período de conservación
• Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos
• Transferencia de datos a terceros países
• Seguridad del tratamiento de datos
• Comunicación
• Acuerdo de procesamiento de datos (APD)
• Cookies
• Registro
• Introducción a los sistemas de construcción de sitios web
• Introducción a la analítica web
• Introducción al email marketing
• Introducción a las redes sociales
• Introducción a los blogs y medios de publicación
• Introducción al marketing online
• Introducción a la plataforma de gestión de consentimiento de cookies
• Introducción al diseño web

Introducción y visión general

Hemos redactado esta declaración de protección de datos (versión 20.09.2022-312132450) para informarle, de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (en adelante, datos) procesamos como responsables del tratamiento, y los encargados del tratamiento que contratamos (por ejemplo, proveedores), y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como de género neutro.
En resumen: Le informamos de forma exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen ser muy técnicas y utilizar términos jurídicos. Sin embargo, esta declaración de protección de datos pretende describirle los aspectos más importantes de la forma más sencilla y transparente posible. En aras de la transparencia, los términos técnicos se explican de forma comprensible, se proporcionan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. Informamos así, en un lenguaje claro y sencillo, de que en el marco de nuestras actividades comerciales solo tratamos datos personales si existe una base legal adecuada. Esto no es posible si se dan explicaciones lo más concisas, poco claras y técnico-jurídicas posibles, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Espero que la siguiente explicación le resulte interesante e informativa y que tal vez encuentre una u otra información que aún no conocía.
Si aún le quedan preguntas, le rogamos que se ponga en contacto con el responsable del tratamiento que se indica a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces proporcionados y que consulte información adicional en sitios web de terceros. Por supuesto, nuestros datos de contacto también se encuentran en el aviso legal.

Ámbito de aplicación

Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los datos personales que procesamos en la empresa y a todos los datos personales que procesan las empresas que contratamos (encargados del tratamiento). Por datos personales entendemos información en el sentido del artículo 4, n.º 1 del RGPD, como por ejemplo el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El procesamiento de datos personales nos permite ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta declaración de protección de datos incluye:

• todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que operamos
• presencias en redes sociales y comunicación por correo electrónico
• aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

En resumen: La política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si establecemos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado si es necesario.

Bases legales

En la siguiente declaración de protección de datos le proporcionamos información transparente sobre los principios y regulaciones legales, es decir, las bases legales del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En cuanto al derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Este Reglamento General de Protección de Datos de la UE puede consultarse en línea en EUR-Lex, el acceso al derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

Solo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD): Nos ha dado su consentimiento para procesar datos para un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de los datos que introdujo en un formulario de contacto.
2. Contrato (Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD): Para cumplir un contrato o las obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Si, por ejemplo, celebramos un contrato de compraventa con usted, necesitamos información personal de antemano.
3. Obligación legal (Artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar las facturas para la contabilidad. Estas suelen contener datos personales.
4. Intereses legítimos (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, debemos procesar ciertos datos para poder operar nuestro sitio web de forma segura y económicamente eficiente. Este procesamiento es, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones, como el ejercicio de funciones de interés público y el ejercicio de poderes públicos, así como la protección de intereses vitales, no suelen aplicarse en nuestro caso. Si alguna de estas bases jurídicas fuera aplicable, se indicaría en el lugar correspondiente.

Además del Reglamento de la UE, también se aplican leyes nacionales:

• En Austria, se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas Físicas en el Tratamiento de Datos Personales (Ley de Protección de Datos), en resumen DSG.
• En Alemania, se aplica la Ley Federal de Protección de Datos, en resumen BDSG.

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos al respecto en las siguientes secciones.

Datos de contacto del responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona o entidad responsable:
naturgewand - Sebastian Konrad
Bensberger Str. 156
51503 Rösrath

Correo electrónico: info@naturgewand.de

Aviso legal: https://www.naturgewand.de/impressum/

Período de conservación

Que solo almacenemos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos es un criterio general para nosotros. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como la razón para el tratamiento de los datos deja de existir. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar ciertos datos incluso después de que el propósito original haya desaparecido, por ejemplo, para fines contables.

Si desea que sus datos sean eliminados o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, los datos se eliminarán lo antes posible, siempre que no exista una obligación de almacenamiento.

Le informaremos sobre la duración específica de cada procesamiento de datos más abajo, si tenemos más información al respecto.

Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De acuerdo con los artículos 13 y 14 del RGPD, le informamos sobre los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento justo y transparente de los datos:

• Tiene derecho, según el artículo 15 del RGPD, a obtener confirmación de si estamos tratando datos suyos. En caso afirmativo, tiene derecho a obtener una copia de los datos y a conocer la siguiente información:
  • con qué finalidad realizamos el tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
  • quién recibe estos datos y, si los datos se transfieren a terceros países, cómo se puede garantizar la seguridad;
  • cuánto tiempo se almacenan los datos;
  • la existencia del derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento y el derecho a oponerse al tratamiento;
  • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (encontrará enlaces a estas autoridades más abajo);
  • el origen de los datos, si no los hemos obtenido de usted;
  • si se realiza un perfilado, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para obtener un perfil personal suyo.
• Tiene derecho, según el artículo 16 del RGPD, a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
• Tiene derecho, según el artículo 17 del RGPD, a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa concretamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
• Tiene derecho, según el artículo 18 del RGPD, a la limitación del tratamiento, lo que significa que solo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
• Tiene derecho, según el artículo 20 del RGPD, a la portabilidad de los datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato común si lo solicita.
• Tiene derecho, según el artículo 21 del RGPD, a oponerse, lo que conlleva un cambio en el tratamiento una vez ejercido.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e (interés público, ejercicio de poderes públicos) o en el artículo 6, apartado 1, letra f (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Después de eso, comprobaremos lo antes posible si podemos cumplir legalmente con esta objeción.
  • Si los datos se utilizan para realizar marketing directo, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. Después de eso, ya no podremos utilizar sus datos para marketing directo.
  • Si los datos se utilizan para realizar perfiles, puede oponerse en cualquier momento a este tipo de tratamiento de datos. Después de eso, ya no podremos utilizar sus datos para perfiles.
• Según el artículo 22 del RGPD, usted puede tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).
• Usted tiene derecho a presentar una reclamación según el artículo 77 del RGPD. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si considera que el tratamiento de datos personales infringe el RGPD.

En resumen: Tiene derechos, ¡no dude en ponerse en contacto con el responsable del tratamiento indicado anteriormente!

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la legislación sobre protección de datos o que sus derechos en materia de protección de datos han sido violados de cualquier otra forma, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, esta es la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, cada estado federado tiene un delegado de protección de datos. Para obtener más información, puede ponerse en contacto con la Comisaria Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

Autoridad de Protección de Datos de Renania del Norte-Westfalia

Comisaria de Protección de Datos del Estado: Bettina Gayk
Dirección: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Teléfono: 02 11/384 24-0
Dirección de correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de
Sitio web: https://www.ldi.nrw.de/

Transferencia de datos a terceros países

Solo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si es legalmente requerido o contractualmente necesario, y en cualquier caso, solo en la medida en que esté generalmente permitido. Su consentimiento es, en la mayoría de los casos, la razón más importante por la que procesamos datos en terceros países. El procesamiento de datos personales en terceros países como EE. UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen sus servidores, puede significar que los datos personales se procesen y almacenen de forma inesperada.

Advertimos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a EE. UU. El procesamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como Google Analytics) puede dar lugar a que los datos no se procesen y almacenen de forma anonimizada. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden acceder a datos individuales. También puede ocurrir que los datos recopilados se vinculen con datos de otros servicios del mismo proveedor, si tiene una cuenta de usuario correspondiente. Siempre que sea posible, intentamos utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE, si se ofrecen.

Le informaremos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, si procede, en los lugares apropiados de esta declaración de protección de datos.

Seguridad del tratamiento de datos

Para proteger los datos personales, hemos implementado medidas técnicas y organizativas. Siempre que sea posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De esta manera, dentro de nuestras posibilidades, dificultamos al máximo que terceros puedan inferir información personal a partir de nuestros datos.

El artículo 25 del RGPD se refiere aquí a la "protección de datos desde el diseño y por defecto" y significa que tanto en el software (por ejemplo, formularios) como en el hardware (por ejemplo, acceso a la sala de servidores) siempre se piensa en la seguridad y se aplican las medidas adecuadas. A continuación, si es necesario, detallaremos medidas concretas.

Comunicación

Resumen de comunicación 👥 Afectados: Todos los que se comunican con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea 📓 Datos procesados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos de formulario introducidos. Puede encontrar más detalles sobre el tipo de contacto utilizado en cada caso 🤝 Propósito: Gestión de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc. 📅 Período de almacenamiento: Duración del caso comercial y de las regulaciones legales ⚖️ Bases legales: Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (contrato), Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

Si se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, puede producirse el tratamiento de datos personales.

Los datos se procesan para el manejo y la tramitación de su consulta y la operación comercial relacionada. Los datos se almacenan durante el tiempo que sea necesario o según lo exija la ley.

Personas afectadas

Todas las personas que nos contactan a través de los canales de comunicación que proporcionamos se ven afectadas por los procesos mencionados.

Teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan de forma seudonimizada en el dispositivo final correspondiente y en el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, los datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse para responder a la consulta. Los datos se eliminan tan pronto como se cierra el caso comercial y las disposiciones legales lo permiten.

Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y los datos se almacenan en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminan tan pronto como el caso comercial se ha cerrado y las normas legales lo permiten.

Formularios en línea

Si se comunica con nosotros a través de un formulario en línea, los datos se almacenarán en nuestro servidor web y, si es necesario, se reenviarán a una dirección de correo electrónico nuestra. Los datos se eliminarán tan pronto como el caso comercial haya finalizado y las disposiciones legales lo permitan.

Bases legales

El tratamiento de datos se basa en las siguientes bases legales:

• Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD (consentimiento): Nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para fines relacionados con el caso comercial;
• Art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (contrato): Existe la necesidad de cumplir un contrato con usted o con un encargado del tratamiento, como por ejemplo un proveedor de telefonía, o debemos procesar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
• Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (Intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial de forma profesional. Para ello, son necesarias ciertas instalaciones técnicas, como programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil, para poder llevar a cabo la comunicación de forma eficiente.

Acuerdo de procesamiento de datos (APD)

En esta sección, nos gustaría explicarle qué es un acuerdo de procesamiento de datos y por qué es necesario. Debido a que la palabra "acuerdo de procesamiento de datos" es un trabalenguas, en el texto a menudo usaremos solo el acrónimo APD. Como la mayoría de las empresas, no trabajamos solos, sino que también utilizamos los servicios de otras empresas o individuos. Al involucrar a varias empresas o proveedores de servicios, es posible que compartamos datos personales para su procesamiento. Estos socios actúan entonces como encargados del tratamiento, con quienes celebramos un contrato, el llamado acuerdo de procesamiento de datos (APD). Lo más importante que debe saber es que el procesamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente según nuestras instrucciones y debe ser regulado por el APD.

¿Quiénes son los encargados del tratamiento?

Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además de los responsables, también puede haber los llamados encargados del tratamiento. Esto incluye a cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Más precisamente y según la definición del RGPD: cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procese datos personales en nuestro nombre se considera un encargado del tratamiento. Por lo tanto, los encargados del tratamiento pueden ser proveedores de servicios como proveedores de alojamiento o en la nube, proveedores de pago o de boletines, o grandes empresas como Google o Microsoft.

Para una mejor comprensión de los términos, aquí tiene un resumen de los tres roles en el RGPD:

Interesado (usted como cliente o parte interesada) → Responsable del tratamiento (nosotros como empresa y cliente) → Encargado del tratamiento (proveedor de servicios como, por ejemplo, un proveedor de alojamiento web o de la nube)

Contenido de un acuerdo de tratamiento de datos

Como ya se ha mencionado, hemos firmado un APD con nuestros socios que actúan como encargados del tratamiento. En este acuerdo se establece, ante todo, que el encargado del tratamiento procesará los datos a tratar exclusivamente de conformidad con el RGPD. El contrato debe celebrarse por escrito, aunque en este contexto la celebración electrónica del contrato también se considera "por escrito". El tratamiento de los datos personales solo se realizará sobre la base del contrato. El contrato debe contener lo siguiente:

• Vinculación con nosotros como responsables
• Obligaciones y derechos del responsable
• Categorías de interesados
• Tipo de datos personales
• Tipo y finalidad del tratamiento de datos
• Objeto y duración del tratamiento de datos
• Lugar de realización del tratamiento de datos

Además, el contrato contiene todas las obligaciones del encargado del tratamiento. Las obligaciones más importantes son:

• Garantizar las medidas de seguridad de los datos
• Adoptar posibles medidas técnicas y organizativas para proteger los derechos del interesado
• Mantener un registro de las actividades de tratamiento de datos
• Cooperar con la autoridad de control de protección de datos cuando esta lo solicite
• Realizar un análisis de riesgos en relación con los datos personales recibidos
• Los subencargados del tratamiento solo podrán ser contratados con el consentimiento escrito del responsable del tratamiento

Puede consultar un ejemplo concreto de APD en https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html. Aquí se presenta un modelo de contrato.

Cookies

Resumen de cookies 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Finalidad: depende de la cookie respectiva. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie. 📓 Datos procesados: Depende de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie. 📅 Duración del almacenamiento: depende de la cookie respectiva, puede variar desde horas hasta años ⚖️ Bases legales: Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación, explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que pueda comprender mejor la siguiente declaración de protección de datos.

Cada vez que navega por internet, utiliza un navegador. Algunos navegadores conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se llaman cookies.

Una cosa es innegable: las cookies son realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más precisamente, son cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otras áreas de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, la "cerebro" de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también deben especificarse uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario suyos, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestra página, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestra página. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web, como Chrome, y el servidor web. En este caso, el navegador web solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar cuando se solicita otra página.

Existen tanto cookies de origen como cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestra página, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. La fecha de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a varios años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos ni otras "plagas". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Por ejemplo, así pueden ser los datos de las cookies:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152312132450-9
Propósito: Diferenciación de visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe admitir estos tamaños mínimos:

• Mínimo 4096 bytes por cookie
• Mínimo 50 cookies por dominio
• Mínimo 3000 cookies en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La pregunta sobre qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclarará en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría abordar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:

Cookies indispensables
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, se necesitan estas cookies cuando un usuario añade un producto al carrito de compras, luego navega por otras páginas y más tarde va a la caja. Gracias a estas cookies, el carrito de compras no se elimina, incluso si el usuario cierra la ventana de su navegador.

Cookies funcionales
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si este recibe algún mensaje de error. Además, con la ayuda de estas cookies también se mide el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en diferentes navegadores.

Cookies orientadas
Estas cookies garantizan una mejor facilidad de uso. Por ejemplo, se almacenan ubicaciones introducidas, tamaños de fuente o datos de formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Sirven para mostrar publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Normalmente, cuando visita un sitio web por primera vez, se le pregunta qué tipo de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si desea obtener más información sobre las cookies y no teme la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, el Request for Comments de la Internet Engineering Task Force (IETF) titulado "HTTP State Management Mechanism".

Finalidad del tratamiento mediante cookies

El propósito finalmente depende de la cookie respectiva. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.

¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeñas herramientas que realizan muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no se puede generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero en el marco de la siguiente declaración de protección de datos le informaremos sobre los datos procesados o almacenados.

Duración del almacenamiento de las cookies

La duración del almacenamiento depende de la cookie respectiva y se especificará más adelante. Algunas cookies se eliminan después de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

Usted también tiene influencia sobre el período de almacenamiento. Puede eliminar manualmente todas las cookies en cualquier momento a través de su navegador (consulte también "Derecho de oposición" a continuación). Además, las cookies que se basan en un consentimiento se eliminarán a más tardar después de la revocación de su consentimiento, sin que ello afecte la legalidad del almacenamiento hasta ese momento.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide si desea utilizar cookies y cómo. Independientemente del servicio o sitio web de donde provengan las cookies, siempre tiene la opción de eliminar, deshabilitar o permitir solo parcialmente las cookies. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros, pero permitir todas las demás cookies.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y administrar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar datos que los sitios web han almacenado en su ordenador

Internet Explorer: Eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: Borrar y gestionar cookies

Si no desea cookies en absoluto, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a establecer una cookie. De este modo, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google con los términos de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base jurídica

Desde 2009 existen las llamadas "directivas sobre cookies". Estas establecen que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Sin embargo, dentro de los países de la UE todavía existen reacciones muy diversas a estas directivas. En Austria, la transposición de esta directiva se realizó en el § 96, apartado 3 de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se transpusieron como derecho nacional. En su lugar, la transposición de esta directiva se realizó en gran medida en el § 15, apartado 3 de la Ley de Telemedios (TMG).

Para las cookies estrictamente necesarias, incluso si no hay consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y para ello ciertas cookies son a menudo estrictamente necesarias.

En la medida en que se utilizan cookies no estrictamente necesarias, esto solo ocurre con su consentimiento. La base jurídica en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

En las siguientes secciones se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, si el software utilizado las emplea.

Registro

Resumen del registro 👥 Afectados: Todas las personas que se registran, crean una cuenta, inician sesión y utilizan la cuenta. 📓 Datos procesados: Dirección de correo electrónico, nombre, contraseña y otros datos recopilados durante el registro, inicio de sesión y uso de la cuenta. 🤝 Propósito: Puesta a disposición de nuestros servicios. Comunicación con los clientes en relación con los servicios. 📅 Duración del almacenamiento: Mientras exista la cuenta de la empresa asociada a los textos y, posteriormente, normalmente 3 años. ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD (contrato), Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD (intereses legítimos)

Cuando se registra con nosotros, puede producirse el procesamiento de datos personales si introduce datos personales o si se registran datos como la dirección IP durante el procesamiento. Lo que entendemos por el término bastante engorroso "datos personales" puede leerlo a continuación.

Por favor, introduzca solo los datos que necesitamos para el registro y para los que tiene la autorización de un tercero, en caso de que realice el registro en nombre de un tercero. Siempre que sea posible, utilice una contraseña segura que no utilice en ningún otro lugar y una dirección de correo electrónico que consulte regularmente.

A continuación le informamos sobre la naturaleza exacta del procesamiento de datos, ¡porque queremos que se sienta cómodo con nosotros!

¿Qué es un registro?

Al registrarse, recopilamos ciertos datos suyos y le permitimos iniciar sesión en línea más tarde y utilizar su cuenta con nosotros. Una cuenta con nosotros tiene la ventaja de que no tiene que volver a introducirlo todo cada vez. Ahorra tiempo, esfuerzo y, en última instancia, evita errores en la prestación de nuestros servicios.

¿Por qué procesamos datos personales?

En resumen, procesamos datos personales para permitir la creación y el uso de una cuenta con nosotros.
Si no lo hiciéramos, tendría que introducir todos los datos cada vez, esperar nuestra aprobación y volver a introducirlo todo. Ni a nosotros ni a muchos, muchos clientes nos parecería bien. ¿Qué le parecería a usted?

¿Qué datos se procesan?

Todos los datos que usted ha introducido durante el registro, los que introduce al iniciar sesión o los que introduce al administrar sus datos en la cuenta.

Durante el registro, procesamos los siguientes tipos de datos: 

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Calle + número de casa
• Localidad
• Código postal
• País

Al iniciar sesión, procesamos los datos que usted introduce al iniciar sesión, como el nombre de usuario y la contraseña, y los datos registrados en segundo plano, como la información del dispositivo y las direcciones IP.

Al utilizar la cuenta, procesamos los datos que usted introduce durante el uso de la cuenta y los que se generan en el marco de la utilización de nuestros servicios.

Duración del almacenamiento

Almacenamos los datos introducidos al menos durante el tiempo que la cuenta vinculada a los datos exista y se utilice con nosotros, mientras existan obligaciones contractuales entre nosotros y, si el contrato finaliza, hasta que prescriban las reclamaciones correspondientes. Además, almacenamos sus datos mientras y en la medida en que estemos sujetos a obligaciones legales de almacenamiento. Posteriormente, conservamos los justificantes de reserva relacionados con el contrato (facturas, documentos contractuales, extractos bancarios, etc.) durante 10 años (§ 147
AO) y otros documentos comerciales relevantes durante 6 años (§ 247 HGB) después de su vencimiento.

Derecho de oposición

¿Se ha registrado, ha introducido datos y desea revocar el procesamiento? No hay problema. Como puede leer arriba, los derechos según el Reglamento General de Protección de Datos también existen durante y después del registro, inicio de sesión o la cuenta con nosotros. Póngase en contacto con el responsable de protección de datos mencionado anteriormente para ejercer sus derechos. Si ya tiene una cuenta con nosotros, puede ver o gestionar sus datos y textos fácilmente en la cuenta.

Base jurídica

Al realizar el proceso de registro, usted se acerca a nosotros de forma precontractual para celebrar un contrato de uso de nuestra plataforma (aunque no se derive automáticamente una obligación de pago). Usted invierte tiempo en introducir datos y registrarse, y nosotros le ofrecemos nuestros servicios tras iniciar sesión en nuestro sistema y acceder a su cuenta de cliente. Además, cumplimos nuestras obligaciones contractuales. Por último, debemos mantener a los usuarios registrados informados por correo electrónico sobre cambios importantes. Por lo tanto, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de medidas precontractuales, cumplimiento de un contrato).

En su caso, también obtendremos su consentimiento, por ejemplo, si usted proporciona voluntariamente más datos de los estrictamente necesarios o si nos permite enviarle publicidad. Por lo tanto, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (consentimiento).

Además, tenemos un interés legítimo en saber con quién tratamos para ponernos en contacto en determinados casos. También necesitamos saber quién utiliza nuestros servicios y si se utilizan de acuerdo con nuestros términos de uso, por lo que se aplica el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos).

Nota: los siguientes apartados deben ser marcados por los usuarios (según sea necesario):

Registro con nombre real

Dado que en el ámbito empresarial debemos saber con quién tratamos, el registro solo es posible con su nombre real y no con pseudónimos.

Registro con seudónimos

Durante el registro se pueden utilizar seudónimos, es decir, no es necesario que se registre con su nombre real. Esto garantiza que su nombre no pueda ser procesado por nosotros.

Almacenamiento de la dirección IP

Durante el registro, el inicio de sesión y el uso de la cuenta, almacenamos la dirección IP en segundo plano por razones de seguridad, a fin de poder determinar el uso legítimo.

Perfil público

Los perfiles de usuario son visibles públicamente, es decir, se pueden ver partes del perfil en Internet incluso sin introducir nombre de usuario y contraseña.

Autenticación de 2 factores (2FA)

La autenticación de dos factores (2FA) ofrece seguridad adicional al iniciar sesión, ya que evita que se inicie sesión sin, por ejemplo, un smartphone. Esta medida técnica para proteger su cuenta le protege de la pérdida de datos o de accesos no autorizados, incluso si se conocieran su nombre de usuario y contraseña. El tipo de 2FA que se utiliza se indica durante el registro, el inicio de sesión y en la propia cuenta.

Introducción a los sistemas de creación de sitios web

Resumen de la política de privacidad de los sistemas de creación de sitios web 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como información técnica de uso, como actividad del navegador, actividad de clickstream, mapas de calor de sesión, así como datos de contacto, dirección IP o su ubicación geográfica. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta declaración de privacidad y en la declaración de privacidad del proveedor. 📅 Duración del almacenamiento: depende del proveedor ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD (intereses legítimos), Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD (consentimiento)

¿Qué son los sistemas de creación de sitios web?

Utilizamos un sistema de creación de sitios web para nuestro sitio web. Los sistemas de creación son formas especiales de un sistema de gestión de contenidos (CMS). Con un sistema de creación, los operadores de sitios web pueden crear un sitio web muy fácilmente y sin conocimientos de programación. En muchos casos, los proveedores de alojamiento web también ofrecen sistemas de creación. Mediante el uso de un sistema de creación, también se pueden recopilar, almacenar y procesar datos personales suyos. En este texto de protección de datos le proporcionamos información general sobre el procesamiento de datos por parte de los sistemas de creación. Puede encontrar más información en las declaraciones de protección de datos del proveedor.

¿Por qué utilizamos sistemas de creación de sitios web para nuestro sitio web?

La mayor ventaja de un sistema de módulos es su facilidad de uso. Queremos ofrecerle un sitio web claro, sencillo y bien organizado, que podamos manejar y mantener nosotros mismos sin ayuda externa. Un sistema de módulos ofrece actualmente muchas funciones útiles que podemos utilizar sin conocimientos de programación. Esto nos permite diseñar nuestra presencia web según nuestros deseos y ofrecerle un tiempo informativo y agradable en nuestro sitio web.

¿Qué datos almacena un sistema de creación de sitios web?

Qué datos se almacenan exactamente depende, por supuesto, del sistema de creación de sitios web utilizado. Cada proveedor procesa y recopila diferentes datos del visitante del sitio web. Sin embargo, por lo general, se recopila información técnica de uso, como el sistema operativo, el navegador, la resolución de pantalla, la configuración de idioma y teclado, el proveedor de alojamiento y la fecha de su visita al sitio web. Además, también se pueden procesar datos de seguimiento (por ejemplo, actividad del navegador, actividad de clickstream, mapas de calor de sesión, etc.). Además, también se pueden recopilar y almacenar datos personales. Estos suelen ser datos de contacto como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono (si lo ha proporcionado), la dirección IP y los datos de ubicación geográfica. Los datos exactos que se almacenan se pueden encontrar en la declaración de protección de datos del proveedor.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

A continuación, en relación con el sistema de creación de sitios web utilizado, le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos, siempre que tengamos más información al respecto. En la política de privacidad del proveedor encontrará información detallada al respecto. En general, solo procesamos datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Es posible que el proveedor almacene sus datos según sus propias especificaciones, sobre lo cual no tenemos ninguna influencia.

Derecho de oposición

Usted siempre tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto en cualquier momento con los responsables del sistema de creación de sitios web utilizado. Encontrará los datos de contacto en nuestra política de privacidad o en el sitio web del proveedor correspondiente.

Las cookies que los proveedores utilizan para sus funciones pueden eliminarse, desactivarse o gestionarse en su navegador. La forma de hacerlo varía según el navegador que utilice. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que algunas funciones no funcionen como de costumbre.

Base jurídica

Tenemos un interés legítimo en utilizar un sistema de creación de sitios web para optimizar nuestros servicios en línea y presentárselos de forma eficiente y atractiva para el usuario. La base jurídica correspondiente es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos el sistema de creación si usted ha dado su consentimiento.

En la medida en que el procesamiento de datos no sea absolutamente necesario para el funcionamiento del sitio web, los datos solo se procesarán sobre la base de su consentimiento. Esto se aplica en particular a las actividades de seguimiento. La base jurídica en este caso es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Con esta política de privacidad, le hemos proporcionado la información general más importante sobre el procesamiento de datos. Si desea obtener información más detallada al respecto, encontrará más información, si está disponible, en la siguiente sección o en la política de privacidad del proveedor.

Política de privacidad de Wordpress.com

Utilizamos WordPress.com, un sistema de construcción de sitios web, para nuestro sitio web. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.

WordPress procesa sus datos, entre otros, también en EE. UU. Queremos señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede implicar diversos riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en EE. UU.) o una transferencia de datos allí, WordPress utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. Párrafos 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan con los estándares europeos de protección de datos incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través de estas cláusulas, WordPress se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos (Data Processing Agreements), que corresponden a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de WordPress.com en la declaración de protección de datos en https://automattic.com/de/privacy/.

Introducción al análisis web

Resumen de la política de privacidad de análisis web 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Evaluación de la información del visitante para optimizar la oferta web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta de análisis web utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: depende de la herramienta de análisis web utilizada ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el análisis web?

En nuestro sitio web utilizamos un software para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, denominado brevemente análisis web. Se recopilan datos que el proveedor de la herramienta de análisis correspondiente (también denominada herramienta de seguimiento) almacena, gestiona y procesa. Con la ayuda de los datos, se crean análisis sobre el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y se nos ponen a disposición como operadores del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen varias opciones de prueba. Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenidos son los más populares entre nuestros visitantes. Para ello, le mostramos dos ofertas diferentes durante un período de tiempo limitado. Después de la prueba (la llamada prueba A/B), sabemos qué producto o contenido les resulta más interesante a los visitantes de nuestro sitio web. Para estos procedimientos de prueba, así como para otros procedimientos de análisis, también se pueden crear perfiles de usuario y los datos se pueden almacenar en cookies.

¿Por qué realizamos análisis web?

Con nuestro sitio web tenemos un objetivo claro en mente: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para lograr este objetivo, queremos, por un lado, ofrecer la mejor y más interesante oferta y, por otro, asegurarnos de que se sienta completamente cómodo en nuestro sitio web. Con la ayuda de las herramientas de análisis web, podemos examinar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y, a continuación, mejorar nuestra oferta web para usted y para nosotros. Por ejemplo, podemos ver la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, cuándo se visita más nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo de la mejor manera posible a sus necesidades, intereses y deseos.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se almacenan dependen, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por lo general, se almacena, por ejemplo, qué contenido ve en nuestro sitio web, en qué botones o enlaces hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, con qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) visita el sitio web o qué sistema informático utiliza. Si ha dado su consentimiento para que se recopilen datos de ubicación, estos también pueden ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.

Además, también se almacena su dirección IP. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP se almacena generalmente de forma seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). Para los fines de las pruebas, el análisis web y la optimización web, no se almacenan datos directos, como su nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico. Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudonimizada. De este modo, no se le puede identificar como persona.

El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente el funcionamiento de Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java-Script.

La duración del almacenamiento de los datos siempre depende del proveedor. Algunas cookies almacenan datos solo durante unos minutos o hasta que abandona el sitio web, otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.

Duración del procesamiento de datos

A continuación, le informamos sobre la duración del procesamiento de datos, siempre que tengamos más información al respecto. En general, procesamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si, como en el caso de la contabilidad, la ley lo exige, este período de almacenamiento puede excederse.

Derecho de oposición

También tiene derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o terceros en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Base legal

El uso de análisis web requiere su consentimiento, que obtuvimos con nuestra ventana emergente de cookies. Este consentimiento constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir con la recopilación por parte de las herramientas de análisis web, de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD (consentimiento).

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y así mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda del análisis web, podemos identificar errores del sitio web, detectar ataques y mejorar la rentabilidad. La base legal para esto es el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos las herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, le recomendamos que también lea nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.

La información sobre herramientas de análisis web específicas, si las hay, se puede encontrar en las siguientes secciones.

Política de privacidad de la API de conversiones de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos la API de conversiones de Facebook, una herramienta de seguimiento de eventos del lado del servidor. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Meta Platforms Inc. Para la región europea, la empresa Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Meta.

Facebook procesa sus datos, entre otros lugares, en los EE. UU. Queremos señalar que, según la opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar varios riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios ubicados en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE. UU.) o una transferencia de datos a los mismos, Facebook utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan con los estándares europeos de protección de datos incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través de estas cláusulas, Facebook se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos de Facebook, que se corresponden con las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Puede encontrar más información sobre los datos procesados mediante la API de conversiones de Facebook en la Política de privacidad de https://www.facebook.com/about/privacy.

Política de privacidad de Google Analytics

Resumen de la política de privacidad de Google Analytics 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Evaluación de la información del visitante para optimizar la oferta web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clics y direcciones IP. Puede encontrar más detalles al respecto en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: depende de las propiedades utilizadas ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Google Analytics?

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, si hace clic en un enlace, esta acción se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Con la ayuda de los informes que recibimos de Google Analytics, podemos adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus deseos. A continuación, le explicamos con más detalle la herramienta de seguimiento y, sobre todo, le informamos qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

Google Analytics es una herramienta de seguimiento que se utiliza para el análisis del tráfico de datos de nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se inserta un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que realiza en nuestro sitio web. Una vez que abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y nosotros recibimos informes sobre su comportamiento de usuario. Estos pueden incluir, entre otros, los siguientes informes:

• Informes de audiencia: a través de los informes de audiencia, conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
• Informes de visualización: los informes de visualización nos permiten analizar y mejorar más fácilmente nuestra publicidad en línea.
• Informes de adquisición: los informes de adquisición nos brindan información útil sobre cómo podemos atraer a más personas a nuestro servicio.
• Informes de comportamiento: aquí aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos rastrear su recorrido en nuestro sitio y los enlaces en los que hace clic.
• Informes de conversiones: una conversión es un proceso en el que usted realiza una acción deseada debido a un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasa de ser un simple visitante del sitio web a un comprador o suscriptor de un boletín. Con la ayuda de estos informes, aprendemos más sobre cómo nuestras medidas de marketing le llegan. De esta manera, queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
• Informes en tiempo real: aquí siempre sabemos de inmediato lo que está sucediendo en nuestro sitio web. Por ejemplo, vemos cuántos usuarios están leyendo este texto en este momento.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos evaluados estadísticamente nos dan una imagen clara de las fortalezas y debilidades de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que las personas interesadas lo encuentren más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprenderle mejor como visitante. Así sabemos con mucha precisión qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos sirven para llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, solo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a personas que estén interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics crea una ID aleatoria y única mediante un código de seguimiento que está vinculado a la cookie de su navegador. Así es como Google Analytics le reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, será reconocido como un usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con esta ID de usuario. Esto es lo que hace posible evaluar perfiles de usuario seudónimos.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, debe insertarse una ID de propiedad en el código de seguimiento. Los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. Para cada propiedad recién creada, la propiedad de Google Analytics 4 es la predeterminada. Sin embargo, también se puede crear la propiedad de Universal Analytics. Los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo según la propiedad utilizada.

Sus interacciones en nuestro sitio web se miden mediante identificadores como cookies e ID de instancia de aplicación. Las interacciones son todo tipo de acciones que realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden vincularse a cookies de terceros. Google no comparte datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos. Pueden producirse excepciones si así lo exige la ley.

Google Analytics utiliza las siguientes cookies:

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152312132450-5
Propósito: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar la ID de usuario. Básicamente, se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152312132450-1
Propósito: La cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_<property-id>
Valor: 1
Propósito: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se implementa a través de Google Tag Manager, esta cookie se denomina _dc_gtm_ <property-id>.
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nombre: AMP_TOKEN
Valor: no especificado
Propósito: La cookie tiene un token que permite obtener una ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: entre 30 segundos y un año

Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Propósito: Esta cookie permite rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: __utmt
Valor: 1
Propósito: La cookie se utiliza, como _gat_gtag_UA_<property-id>, para controlar la tasa de solicitudes.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Propósito: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Propósito: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para visitantes recurrentes. Es una cookie de sesión y solo se almacena hasta que cierre el navegador.
Fecha de caducidad: Al cerrar el navegador

Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Propósito: La cookie se utiliza para identificar el origen del tráfico de visitantes en nuestro sitio web. Es decir, la cookie almacena de dónde llegó a nuestro sitio web. Puede ser otra página o un anuncio.
Fecha de caducidad: después de 6 meses

Nombre: __utmv
Valor: no especificado
Propósito: La cookie se utiliza para almacenar datos de usuario personalizados. Se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nota: Esta lista no es exhaustiva, ya que Google cambia continuamente la elección de sus cookies.

Aquí le mostramos una visión general de los datos más importantes recopilados por Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor le permiten ver exactamente las áreas en las que hace clic. De esta manera, obtenemos información sobre dónde se "mueve" en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasa en nuestro sitio sin abandonarlo. Si permanece inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote: Se habla de rebote cuando solo ve una página de nuestro sitio web y luego lo abandona.

Creación de cuenta: Si crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.

Dirección IP: La dirección IP solo se muestra de forma abreviada para evitar una asignación inequívoca.

Ubicación: A través de la dirección IP se puede determinar el país y su ubicación aproximada. Este proceso también se conoce como geolocalización IP.

Información técnica: La información técnica incluye, entre otros, su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.

Fuente de origen: A Google Analytics y a nosotros nos interesa, por supuesto, de qué sitio web o de qué publicidad llegó a nuestra página.

Otros datos son datos de contacto, posibles valoraciones, la reproducción de medios (por ejemplo, si reproduce un vídeo a través de nuestra página), el compartir contenido a través de redes sociales o el añadir a sus favoritos. La lista no es exhaustiva y solo sirve como orientación general sobre el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google tiene sus servidores distribuidos por todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en América y, por lo tanto, sus datos se almacenan principalmente en servidores americanos. Aquí puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en diferentes soportes de datos físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. En cada centro de datos de Google existen programas de emergencia correspondientes para sus datos. Por ejemplo, si el hardware de Google falla o los desastres naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El período de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. Al utilizar las propiedades más recientes de Google Analytics 4, el período de conservación de sus datos de usuario está fijado en 14 meses. Para otros datos de eventos, tenemos la opción de elegir un período de conservación de 2 o 14 meses.

En las propiedades de Universal Analytics, Google Analytics tiene un período de conservación estándar de 26 meses para sus datos de usuario. Después de este período, sus datos de usuario se eliminan. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el período de conservación de los datos de usuario. Para ello, disponemos de cinco variantes:

• Eliminación después de 14 meses
• Eliminación después de 26 meses
• Eliminación después de 38 meses
• Eliminación después de 50 meses
• Sin eliminación automática

Además, también existe la opción de que los datos solo se eliminen si usted no vuelve a visitar nuestro sitio web dentro del período que hemos elegido. En este caso, el período de conservación se restablece cada vez que vuelve a visitar nuestro sitio web dentro del período establecido.

Una vez transcurrido el período establecido, los datos se eliminan una vez al mes. Este período de conservación se aplica a sus datos vinculados a cookies, identificación de usuario e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad más grande.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar su almacenamiento?

De acuerdo con la legislación de protección de datos de la Unión Europea, usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos, actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Con la ayuda del complemento del navegador para deshabilitar el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js), evita que Google Analytics utilice sus datos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si desea desactivar, eliminar o gestionar cookies de forma general, encontrará en la sección "Cookies" los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Base legal

El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, el cual hemos obtenido con nuestro aviso de cookies. Este consentimiento, según el Art. 6 Párr. 1 lit. a del RGPD (Consentimiento), constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir en la recopilación por herramientas de análisis web.

Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestra oferta técnica y económica. Con la ayuda de Google Analytics, podemos identificar errores en el sitio web, detectar ataques y mejorar la rentabilidad. La base legal para ello es el Art. 6 Párr. 1 lit. f del RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizamos Google Analytics si usted ha dado su consentimiento.

Google también procesa sus datos en EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, en opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en EE. UU.) o una transferencia de datos a ellos, Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan con los estándares europeos de protección de datos incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las Condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que hacen referencia a las cláusulas contractuales estándar, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Esperamos haberle proporcionado la información más importante sobre el procesamiento de datos de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Contrato de procesamiento de pedidos (AVV) Google Analytics

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con Google en el sentido del Artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede leer qué es exactamente un AVV y, sobre todo, qué debe contener un AVV en nuestra sección general "Contrato de procesamiento de pedidos (AVV)".

Este contrato es legalmente obligatorio porque Google procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Google solo puede procesar los datos que recibe de nosotros siguiendo nuestras instrucciones y debe cumplir con el RGPD. El enlace a las condiciones de procesamiento de datos del pedido se encuentra en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Informes de Google Analytics sobre características demográficas e intereses

Hemos activado las funciones de informes publicitarios en Google Analytics. Los informes sobre características demográficas e intereses contienen información sobre edad, sexo e intereses. Esto nos permite, sin poder asignar estos datos a personas individuales, obtener una mejor imagen de nuestros usuarios. Puede encontrar más información sobre las funciones publicitarias en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puede finalizar el uso de las actividades e información de su cuenta de Google en "Configuración de anuncios" en https://adssettings.google.com/authenticated mediante una casilla de verificación.

Medición de comercio electrónico de Google Analytics

También utilizamos la medición de comercio electrónico de la herramienta de análisis web Google Analytics para nuestro sitio web. Esto nos permite analizar con gran precisión cómo usted y todos nuestros demás clientes interactúan en nuestro sitio web. La medición de comercio electrónico se centra principalmente en el comportamiento de compra. Con los datos obtenidos, podemos adaptar y optimizar nuestro servicio a sus deseos y expectativas. También podemos utilizar nuestras medidas de publicidad online de forma más específica, de modo que nuestros anuncios solo los vean las personas interesadas en nuestros productos o servicios. La medición de comercio electrónico registra, por ejemplo, qué pedidos se realizaron, cuánto tiempo tardó en adquirir el producto, cuál es el valor medio del pedido o también cuáles son los gastos de envío. Todos estos datos se pueden registrar y almacenar bajo una ID específica.

Google Analytics en modo consentimiento

Dependiendo de su consentimiento, Google Analytics procesa sus datos personales en el llamado modo de consentimiento. Usted puede elegir si acepta o no las cookies de Google Analytics. De este modo, también elige qué datos puede procesar Google Analytics de usted. Estos datos recopilados se utilizan principalmente para realizar mediciones del comportamiento del usuario en el sitio web, mostrar publicidad dirigida y proporcionarnos informes de análisis web. Por lo general, usted da su consentimiento para el procesamiento de datos por parte de Google a través de una herramienta de consentimiento de cookies. Si no da su consentimiento para el procesamiento de datos, solo se recopilan y procesan datos agregados. Esto significa que los datos no pueden asignarse a usuarios individuales y, por lo tanto, no se crea un perfil de usuario de usted. También puede consentir solo la medición estadística. En este caso, no se procesan datos personales y, en consecuencia, no se utilizan para publicidad o resultados publicitarios.

Anonimización de IP de Google Analytics

En este sitio web hemos implementado la anonimización de direcciones IP de Google Analytics. Esta función fue desarrollada por Google para que este sitio web pueda cumplir con las regulaciones de protección de datos vigentes y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos, en caso de que prohíban el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que se almacenen o procesen los datos.

Puede encontrar más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics sin cookies

Aunque utilizamos Google Analytics (GA para abreviar) en nuestro sitio web, no colocamos cookies en su navegador. Ya hemos explicado qué son las cookies más arriba; esperamos que aún lo recuerde. Solo breve y concretamente en relación con GA: Las cookies almacenan datos útiles para GA en su navegador y en su dispositivo. Al no utilizar cookies, no se almacenan datos personales en dichas cookies que puedan establecer un perfil de usuario. Aunque Google Analytics puede realizar diversas mediciones y análisis web, los datos recopilados para ello solo se almacenan en los servidores de Google y su privacidad es mucho más respetada y protegida.

Declaración de protección de datos de Google Remarketing

También utilizamos Google Remarketing, una herramienta de análisis publicitario, para nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Google Inc. Para el espacio europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Google también procesa sus datos en EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, en opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en EE. UU.) o una transferencia de datos a ellos, Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son plantillas proporcionadas por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan con los estándares europeos de protección de datos incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Google pone a disposición un contrato de procesamiento de datos de acuerdo con el Art. 28 del RGPD, que actúa como base legal en materia de protección de datos para nuestra relación con el cliente con Google. Este hace referencia a las cláusulas contractuales estándar de la UE. Aquí puede encontrar las condiciones de procesamiento de datos: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Para obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Google Remarketing, consulte la Política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Introducción al marketing por correo electrónico

Resumen de marketing por correo electrónico 👥 Personas afectadas: Suscriptores de newsletters 🤝 Propósito: Publicidad directa por correo electrónico, notificación de eventos relevantes del sistema 📓 Datos procesados: Datos introducidos durante el registro, pero como mínimo la dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta de marketing por correo electrónico utilizada. 📅 Período de almacenamiento: Duración de la suscripción ⚖️ Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Para mantenerle siempre informado, también utilizamos el marketing por correo electrónico. Si usted ha dado su consentimiento para recibir nuestros correos electrónicos o newsletters, se procesarán y almacenarán sus datos. El marketing por correo electrónico es una subárea del marketing online. Consiste en el envío de noticias o información general sobre una empresa, productos o servicios por correo electrónico a un grupo específico de personas interesadas.

Si desea participar en nuestro marketing por correo electrónico (normalmente a través de un newsletter), generalmente solo tiene que registrarse con su dirección de correo electrónico. Para ello, rellene un formulario online y envíelo. Sin embargo, también puede ocurrir que le pidamos su tratamiento y su nombre para poder dirigirnos a usted personalmente.

Básicamente, el registro a newsletters funciona mediante el llamado "procedimiento de doble opt-in". Después de registrarse en nuestro newsletter en nuestra página web, recibirá un correo electrónico para confirmar la suscripción al mismo. Esto garantiza que la dirección de correo electrónico le pertenece y que nadie se ha registrado con una dirección de correo electrónico ajena. Nosotros o una herramienta de notificación que utilicemos registraremos cada registro. Esto es necesario para que podamos demostrar que el proceso de registro es legalmente correcto. Normalmente, se almacena el momento del registro, el momento de la confirmación del registro y su dirección IP. Además, también se registra cualquier cambio que realice en sus datos almacenados.

¿Por qué utilizamos el marketing por correo electrónico?

Naturalmente, queremos mantenernos en contacto con usted y presentarle siempre las noticias más importantes sobre nuestra empresa. Para ello, utilizamos, entre otras cosas, el marketing por correo electrónico, a menudo denominado simplemente "newsletter", como parte esencial de nuestro marketing online. Si usted da su consentimiento o si la ley lo permite, le enviaremos newsletters, correos electrónicos del sistema u otras notificaciones por correo electrónico. Cuando en el siguiente texto utilizamos el término "newsletter", nos referimos principalmente a correos electrónicos enviados regularmente. Por supuesto, no queremos molestarle con nuestros newsletters. Por eso nos esforzamos siempre en ofrecer solo contenido relevante e interesante. Así, podrá conocer más sobre nuestra empresa, nuestros servicios o productos. Dado que siempre estamos mejorando nuestras ofertas, a través de nuestro newsletter también se enterará siempre de las novedades o de las promociones especiales y lucrativas que estemos ofreciendo. Si contratamos a un proveedor de servicios que ofrece una herramienta de envío profesional para nuestro marketing por correo electrónico, lo hacemos para poder ofrecerle newsletters rápidos y seguros. El objetivo de nuestro marketing por correo electrónico es, en principio, informarle sobre nuevas ofertas y también acercarnos a nuestros objetivos empresariales.

¿Qué datos se procesan?

Si se suscribe a nuestro newsletter a través de nuestro sitio web, confirma su pertenencia a una lista de correo electrónico. Además de la dirección IP y la dirección de correo electrónico, también pueden almacenarse su tratamiento, su nombre, su dirección y su número de teléfono. Sin embargo, solo si usted consiente este almacenamiento de datos. Los datos marcados como tales son necesarios para que pueda participar en el servicio ofrecido. La información es voluntaria, pero la falta de ella significa que no podrá utilizar el servicio. Además, también se puede almacenar información sobre su dispositivo o sus contenidos preferidos en nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre el almacenamiento de datos cuando visita un sitio web en la sección "Almacenamiento automático de datos". Registramos su declaración de consentimiento para poder demostrar siempre que cumple con nuestras leyes.

Duración del procesamiento de datos

Si cancela su suscripción a nuestra lista de correo electrónico/newsletter, podremos almacenar su dirección durante un máximo de tres años en base a nuestros intereses legítimos, para poder demostrar su consentimiento en ese momento. Solo podremos procesar estos datos si tenemos que defendernos de posibles reclamaciones.

Sin embargo, si confirma que nos dio su consentimiento para la suscripción al newsletter, puede solicitar una eliminación individual en cualquier momento. Si se opone al consentimiento de forma permanente, nos reservamos el derecho de almacenar su dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo. Mientras haya estado suscrito voluntariamente a nuestro newsletter, conservaremos su dirección de correo electrónico.

Derecho de oposición

Tiene la posibilidad de cancelar su suscripción al newsletter en cualquier momento. Para ello, solo tiene que revocar su consentimiento para la suscripción al newsletter. Esto suele tardar solo unos segundos o uno o dos clics. La mayoría de las veces, encontrará un enlace directamente al final de cada correo electrónico para cancelar la suscripción al newsletter. Si el enlace no se encuentra en el newsletter, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y cancelaremos su suscripción al newsletter de inmediato.

Base jurídica

El envío de nuestro newsletter se realiza en base a su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Esto significa que solo le enviaremos un newsletter si se ha suscrito activamente con anterioridad. Si procede, también podemos enviarle mensajes publicitarios en base al artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), siempre que se haya convertido en nuestro cliente y no se haya opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para publicidad directa.

En las siguientes secciones encontrará información sobre los servicios específicos de marketing por correo electrónico y cómo procesan los datos personales, si los hubiera.

Declaración de protección de datos de Rapidmail

Utilizamos Rapidmail en nuestro sitio web, un servicio para nuestro marketing por correo electrónico. El proveedor de servicios es la empresa alemana rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Friburgo, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Rapidmail en la política de privacidad de https://www.rapidmail.at/datenschutz. 

Acuerdo de procesamiento de datos (APD) Rapidmail

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (APD) con Rapidmail de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede leer qué es exactamente un APD y, sobre todo, qué debe contener un APD en nuestra sección general "Contrato de procesamiento de datos (APD)".

Este contrato es legalmente obligatorio porque Rapidmail procesa datos personales en nuestro nombre. En él se aclara que Rapidmail solo puede procesar los datos que recibe de nosotros de acuerdo con nuestras instrucciones y debe cumplir con el RGPD. Puede encontrar el enlace al contrato de procesamiento de datos (APD) en https://www.rapidmail.de/hilfe/datenschutzvertrag-nach-eu-dsgvo-abschliessen.

Introducción a las redes sociales

Resumen de la declaración de protección de datos de redes sociales 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Presentación y optimización de nuestros servicios, contacto con visitantes, interesados, etc., publicidad 📓 Datos procesados: Datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta de redes sociales utilizada en cada caso. 📅 Período de almacenamiento: Depende de las plataformas de redes sociales utilizadas ⚖️ Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de redes sociales. En este proceso, los datos de los usuarios pueden ser procesados para que podamos dirigirnos a usuarios específicos interesados en nosotros a través de las redes sociales. Además, también se pueden incrustar elementos de una plataforma de redes sociales directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, si hace clic en un llamado botón social en nuestro sitio web y se le redirige directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Las llamadas redes sociales o Social Media son sitios web y aplicaciones a través de las cuales los miembros registrados pueden producir contenido, compartir contenido de forma abierta o en grupos específicos y conectarse con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las plataformas de redes sociales son el lugar donde las personas se comunican y se ponen en contacto en línea. Con nuestra presencia en las redes sociales, podemos acercar nuestros productos y servicios a los interesados. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a acceder a nuestro contenido de redes sociales de forma rápida y sencilla.

Los datos que se almacenan y procesan al utilizar un canal de redes sociales tienen principalmente el propósito de realizar análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. Dependiendo de su comportamiento en una plataforma de redes sociales, con la ayuda de los datos evaluados, se pueden extraer conclusiones adecuadas sobre sus intereses y se pueden crear los llamados perfiles de usuario. De esta manera, las plataformas también pueden presentarle anuncios publicitarios personalizados. La mayoría de las veces, para este propósito se instalan cookies en su navegador que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

En principio, asumimos que somos responsables de la protección de datos, incluso si utilizamos los servicios de una plataforma de redes sociales. Sin embargo, el Tribunal de Justicia Europeo ha dictaminado que, en determinados casos, el operador de la plataforma de redes sociales puede ser corresponsable con nosotros en el sentido del artículo 26 del RGPD. En la medida en que esto sea así, lo indicaremos por separado y trabajaremos sobre la base de un acuerdo al respecto. Lo esencial del acuerdo se reproduce a continuación en la plataforma en cuestión.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas de redes sociales o nuestros elementos incrustados, sus datos también pueden ser procesados fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de redes sociales, como Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. Esto puede dificultar el ejercicio o la aplicación de sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se almacenan y procesan dependen del proveedor de la plataforma de redes sociales. Pero, por lo general, se trata de datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como los botones que pulsa, a quién le gusta o a quién sigue, cuándo visitó qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si tiene un perfil en el canal de redes sociales visitado y ha iniciado sesión, los datos pueden vincularse a su perfil.

Todos los datos que se recopilan a través de una plataforma de redes sociales también se almacenan en los servidores de los proveedores. Por lo tanto, solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden proporcionarle la información adecuada o realizar cambios.

Si desea saber exactamente qué datos se almacenan y procesan por parte de los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, debe leer atentamente la declaración de protección de datos de la empresa correspondiente. También si tiene preguntas sobre el almacenamiento y procesamiento de datos o desea ejercer los derechos correspondientes, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor.

¿Dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos?

A continuación le informamos sobre la duración del procesamiento de datos, si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena datos hasta que ya no son necesarios para sus propios fines. Sin embargo, los datos de clientes que se cotejan con los datos de sus propios usuarios se eliminan en un plazo de dos días. En general, procesamos los datos personales solo durante el tiempo que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si, como en el caso de la contabilidad, lo exige la ley, este período de almacenamiento puede superarse.

Derecho de oposición

También tiene derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros, como elementos incrustados de redes sociales, en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que las herramientas de redes sociales pueden utilizar cookies, le recomendamos que consulte también nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber qué datos suyos se almacenan y procesan exactamente, debe leer las políticas de privacidad de las herramientas respectivas.

Base jurídica

Si ha consentido que sus datos sean procesados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD). En principio, sus datos, con su consentimiento, también se almacenan y procesan en base a nuestro interés legítimo (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD) en una comunicación rápida y eficaz con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos las herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y que consulte la política de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios respectivo.

La información sobre plataformas de redes sociales específicas, si la hay, se encuentra en las siguientes secciones.

Declaración de protección de datos de Facebook

Resumen de la declaración de protección de datos de Facebook 👥 Personas afectadas: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestros servicios 📓 Datos procesados: Datos como datos de clientes, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Puede encontrar más detalles a continuación en la declaración de protección de datos. 📅 Período de almacenamiento: Hasta que los datos ya no sean útiles para los fines de Facebook ⚖️ Base legal: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué son las herramientas de Facebook?

En nuestro sitio web utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook. Facebook es una red social de la empresa Meta Platforms Inc. o, para la región europea, de la empresa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Con la ayuda de estas herramientas, podemos ofrecerle a usted y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor oferta posible.

Si sus datos son recopilados y transmitidos a través de nuestros elementos de Facebook integrados o a través de nuestra página de Facebook (Fanpage), tanto nosotros como Facebook Ireland Ltd. somos responsables de ello. Facebook es el único responsable del procesamiento posterior de estos datos. Nuestras obligaciones conjuntas también se han establecido en un acuerdo de acceso público en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. En él se establece, por ejemplo, que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio. Además, también somos responsables de que las herramientas estén integradas en nuestro sitio web de forma segura en lo que respecta a la protección de datos. Facebook, por otro lado, es responsable, por ejemplo, de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos por parte de Facebook, puede ponerse en contacto directamente con la empresa. Si nos dirige la pregunta a nosotros, estamos obligados a remitírsela a Facebook.

A continuación, ofrecemos una visión general de las diferentes herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puede eliminar estos datos.

Además de muchos otros productos, Facebook también ofrece las llamadas "Facebook Business Tools". Este es el nombre oficial de Facebook. Sin embargo, como el término es poco conocido, hemos decidido simplemente llamarlas Herramientas de Facebook. Entre ellas se encuentran:

• Píxel de Facebook
• Plug-ins sociales (como el botón "Me gusta" o "Compartir")
• Inicio de sesión de Facebook
• Account Kit
• APIs (Interfaz de Programación de Aplicaciones)
• SDKs (Kit de Desarrollo de Software)
• Integraciones de plataforma
• Plugins
• Códigos
• Especificaciones
• Documentación
• Tecnologías y servicios

A través de estas herramientas, Facebook amplía los servicios y tiene la posibilidad de obtener información sobre las actividades de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué utilizamos las herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Queremos mostrar nuestros servicios y productos solo a las personas que realmente están interesadas en ellos. Con la ayuda de anuncios (Facebook Ads) podemos llegar exactamente a estas personas. Para que a los usuarios se les pueda mostrar publicidad adecuada, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas. De esta manera, se proporciona a la empresa información sobre el comportamiento del usuario (y datos de contacto) en nuestro sitio web. Esto permite a Facebook recopilar mejores datos de los usuarios y mostrar publicidad relevante sobre nuestros productos o servicios a las personas interesadas. Por lo tanto, las herramientas permiten campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook denomina "datos de eventos" a los datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web. Estos también se utilizan para servicios de medición y análisis. De este modo, Facebook puede elaborar "informes de campaña" sobre la eficacia de nuestras campañas publicitarias en nuestro nombre. Además, los análisis nos permiten comprender mejor cómo utiliza nuestros servicios, sitio web o productos. De este modo, optimizamos su experiencia de usuario en nuestro sitio web con algunas de estas herramientas. Por ejemplo, con los plug-ins sociales puede compartir contenidos de nuestro sitio directamente en Facebook.

¿Qué datos son almacenados por las herramientas de Facebook?

Al utilizar determinadas herramientas de Facebook, se pueden enviar datos personales (datos de clientes) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, se pueden enviar datos de clientes como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.

Facebook utiliza esta información para cotejar los datos con la información que ya tiene de usted (si es miembro de Facebook). Antes de que los datos de los clientes se transmitan a Facebook, se lleva a cabo el llamado "hashing". Esto significa que un conjunto de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para cifrar los datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten los "datos de eventos". Los "datos de eventos" son la información que obtenemos de usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visita o qué productos nos compra. Facebook no comparte la información recibida con terceros (como los anunciantes), a menos que la empresa tenga un permiso explícito o esté legalmente obligada a hacerlo. Los "datos de eventos" también pueden asociarse con datos de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer una publicidad personalizada mejor. Tras el proceso de cotejo mencionado anteriormente, Facebook elimina los datos de contacto.

Para poder ofrecer anuncios optimizados, Facebook solo utiliza los datos de eventos cuando se han combinado con otros datos (recopilados de otras formas por Facebook). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Muchos de estos datos se transfieren a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas utilizadas y de si es miembro de Facebook, se crearán un número diferente de cookies en su navegador. En las descripciones de las herramientas individuales de Facebook, abordamos con más detalle las cookies individuales de Facebook. Puede encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Básicamente, Facebook almacena los datos hasta que ya no sean necesarios para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores distribuidos por todo el mundo donde se almacenan sus datos. Sin embargo, los datos de los clientes se eliminan en un plazo de 48 horas después de haber sido cotejados con los propios datos de los usuarios.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a la información, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos.

La eliminación completa de los datos solo se produce si elimina por completo su cuenta de Facebook. Y así es como funciona la eliminación de su cuenta de Facebook:

1) En Facebook, haga clic en Configuración a la derecha.

2) A continuación, haga clic en "Tu información de Facebook" en la columna izquierda.

3) Ahora haga clic en "Desactivación y eliminación".

4) Seleccione "Eliminar cuenta" y luego haga clic en "Continuar y eliminar cuenta".

5) Ahora introduzca su contraseña, haga clic en "Continuar" y luego en "Eliminar cuenta".

El almacenamiento de los datos que Facebook recibe a través de nuestra página se realiza, entre otras cosas, mediante cookies (por ejemplo, en el caso de los plugins sociales). En su navegador puede desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales o todas ellas. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más conocidos.

Si no desea cookies en absoluto, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, podrá decidir para cada cookie individual si la permite o no.

Base jurídica

Si ha consentido el tratamiento y almacenamiento de sus datos mediante las herramientas de Facebook integradas, este consentimiento sirve como base jurídica para el tratamiento de datos (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD). Básicamente, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos las herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y que consulte la política de privacidad o las políticas de cookies de Facebook.

Facebook también procesa sus datos en EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel adecuado de protección para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede implicar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de los destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en los EE. UU.) o una transferencia de datos a los mismos, Facebook utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. Párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos también cumplan con los estándares de protección de datos europeos cuando se transmiten y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, los EE. UU.). A través de estas cláusulas, Facebook se compromete a cumplir el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. La decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes se pueden encontrar, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos de Facebook, que corresponden a las cláusulas contractuales estándar, se pueden encontrar en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Esperamos haberle proporcionado la información más importante sobre el uso y el procesamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si desea obtener más información sobre cómo Facebook utiliza sus datos, le recomendamos la política de datos en https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Declaración de privacidad de Facebook Login

Hemos integrado el práctico inicio de sesión de Facebook en nuestra página. Así, puede iniciar sesión fácilmente con su cuenta de Facebook sin tener que crear una cuenta de usuario adicional. Si decide registrarse a través del inicio de sesión de Facebook, será redirigido a la red social Facebook. Allí, el inicio de sesión se realiza a través de sus datos de usuario de Facebook. Mediante este procedimiento de inicio de sesión, se almacenan datos sobre usted o su comportamiento de usuario y se transmiten a Facebook.

Para almacenar los datos, Facebook utiliza varias cookies. A continuación, le mostramos las cookies más importantes que se establecen en su navegador o que ya existen cuando inicia sesión en nuestro sitio a través del inicio de sesión de Facebook:

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Propósito: Esta cookie se utiliza para que el plugin social de nuestro sitio web funcione de la mejor manera posible.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nombre: datr
Valor: 4Jh7XUA2312132450SEmPsSfzCOO4JFFl
Propósito: Facebook establece la cookie "datr" cuando un navegador web accede a facebook.com, y la cookie ayuda a identificar las actividades de inicio de sesión y a proteger a los usuarios.
Fecha de caducidad: después de 2 años

Nombre: _js_datr
Valor: deleted
Propósito: Esta cookie de sesión la establece Facebook con fines de seguimiento, incluso si no tiene una cuenta de Facebook o ha cerrado sesión.
Fecha de caducidad: al final de la sesión

Nota: Las cookies mencionadas son solo una pequeña selección de las cookies disponibles para Facebook. Otras cookies son, por ejemplo, _fbp, sb o wd. No es posible una lista completa, ya que Facebook tiene una gran cantidad de cookies y las utiliza de forma variable.

El inicio de sesión de Facebook le ofrece, por un lado, un proceso de registro rápido y sencillo, y por otro, nos permite compartir datos con Facebook. Esto nos permite adaptar mejor nuestras ofertas y promociones a sus intereses y necesidades. Los datos que recibimos de Facebook de esta manera son datos públicos como

• Su nombre de Facebook
• Su foto de perfil
• Una dirección de correo electrónico almacenada
• Listas de amigos
• Información del botón (por ejemplo, el botón "Me gusta")
• Fecha de nacimiento
• Idioma
• Lugar de residencia

A cambio, proporcionamos a Facebook información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Esto incluye, entre otras cosas, información sobre el dispositivo final que utiliza, qué subpáginas visita o qué productos nos ha comprado.

Al utilizar Facebook Login, usted acepta el procesamiento de datos. Puede revocar este acuerdo en cualquier momento. Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook, le recomendamos la declaración de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/policy.php?tid=312132450.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar sus preferencias de anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/?entry_product=ad_settings_screen.

Declaración de protección de datos de los plug-ins sociales de Facebook

En nuestro sitio web se han integrado los llamados plug-ins sociales de la empresa Meta Platforms Inc. Puede reconocer estos botones por el clásico logotipo de Facebook, como el botón "Me gusta" (la mano con el pulgar hacia arriba) o por una clara identificación de "Facebook Plug-in". Un plug-in social es una pequeña parte de Facebook que está integrada en nuestra página. Cada plug-in tiene su propia función. Las funciones más utilizadas son los conocidos botones "Me gusta" y "Compartir".

Los siguientes plug-ins sociales son ofrecidos por Facebook:

• Botón "Guardar"
• Botón "Me gusta", Compartir, Enviar y Citar
• Plug-in de página
• Comentarios
• Plug-in de Messenger
• Publicaciones incrustadas y reproductor de video
• Plug-in de grupo

En https://developers.facebook.com/docs/plugins encontrará más información sobre cómo se utilizan los plug-ins individuales. Utilizamos los plug-ins sociales, por un lado, para ofrecerle una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio, y por otro, porque Facebook puede así optimizar nuestros anuncios.

Si tienes una cuenta de Facebook o has visitado alguna vez https://www.facebook.com/, Facebook ya ha colocado al menos una cookie en tu navegador. En este caso, tu navegador enviará información a Facebook a través de esta cookie tan pronto como visites nuestro sitio o interactúes con plug-ins sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta").

La información recibida se eliminará o anonimizará en un plazo de 90 días. Según Facebook, estos datos incluyen su dirección IP, la página web que visitó, la fecha, la hora y otra información relativa a su navegador.

Para evitar que Facebook recopile muchos datos y los combine con los datos de Facebook durante su visita a nuestro sitio web, debe cerrar sesión en Facebook mientras visita el sitio web.

Si no ha iniciado sesión en Facebook o no tiene una cuenta de Facebook, su navegador enviará menos información a Facebook, ya que tendrá menos cookies de Facebook. No obstante, datos como su dirección IP o la página web que visita pueden transmitirse a Facebook. Queremos señalar expresamente que no conocemos con exactitud el contenido exacto de los datos. Sin embargo, intentamos informarle lo mejor posible sobre el procesamiento de datos según nuestro conocimiento actual. Puede leer cómo utiliza Facebook los datos en la política de datos de la empresa en https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Las siguientes cookies se instalarán en su navegador, al menos, si visita un sitio web con plug-ins sociales de Facebook:

Nombre: dpr
Valor: sin especificar
Propósito: Esta cookie se utiliza para que los plug-ins sociales funcionen en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: al final de la sesión

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4312132450c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Propósito: Esta cookie también es necesaria para que los plug-ins funcionen correctamente.
Fecha de caducidad: después de 3 meses

Nota: Estas cookies se configuraron después de una prueba, incluso si no es miembro de Facebook.

Si ha iniciado sesión en Facebook, puede cambiar sus preferencias de anuncios en https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Si no es usuario de Facebook, puede gestionar su publicidad online basada en el comportamiento en https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=312132450. Allí tiene la opción de desactivar o activar proveedores.

Si desea obtener más información sobre la protección de datos de Facebook, le recomendamos consultar las propias políticas de datos de la empresa en https://www.facebook.com/policy.php?tip=312132450.

Declaración de privacidad de la Fanpage de Facebook

También tenemos una Fanpage de Facebook para nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Meta Platforms Inc. Para la región europea, la empresa Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) es la responsable.

Facebook procesa sus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Queremos señalar que, según la opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de receptores con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en EE. UU.) o para una transferencia de datos a los mismos, Facebook utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan con los estándares de protección de datos europeos incluso cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, EE. UU.). Mediante estas cláusulas, Facebook se compromete a cumplir con el nivel de protección de datos europeo al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos de Facebook, que corresponden a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de Facebook en la Política de privacidad en https://www.facebook.com/about/privacy.

Declaración de privacidad de Instagram

Resumen de la Declaración de Privacidad de Instagram 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP. Encontrará más detalles a continuación en la Declaración de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: hasta que Instagram ya no necesite los datos para sus fines ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Instagram?

Hemos integrado funciones de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de redes sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE. UU. Instagram es una subsidiaria de Meta Platforms Inc. desde 2012 y forma parte de los productos de Facebook. La incrustación de contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina embedding. Esto nos permite mostrarle directamente en nuestro sitio web contenido como botones, fotos o videos de Instagram. Cuando visita páginas de nuestra presencia web que tienen una función de Instagram integrada, los datos se transmiten, almacenan y procesan en Instagram. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por lo tanto, sus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.

A continuación, queremos brindarle una visión más detallada de por qué Instagram recopila datos, qué datos son y cómo puede controlar en gran medida el procesamiento de datos. Dado que Instagram pertenece a Meta Platforms Inc., obtenemos nuestra información, por un lado, de las políticas de Instagram y, por otro, de las propias políticas de privacidad de Meta.

Instagram es una de las redes sociales más conocidas a nivel mundial. Instagram combina las ventajas de un blog con las ventajas de las plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. En "Insta" (como muchos usuarios llaman coloquialmente a la plataforma) puede subir fotos y videos cortos, editarlos con diferentes filtros y distribuirlos en otras redes sociales. Y si no quiere estar activo, también puede seguir a otros usuarios interesantes.

¿Por qué usamos Instagram en nuestro sitio web?

Instagram es la plataforma de redes sociales que ha crecido enormemente en los últimos años. Y, por supuesto, nosotros también hemos reaccionado a este auge. Queremos que se sienta lo más cómodo posible en nuestro sitio web. Por eso, para nosotros, una preparación variada de nuestros contenidos es algo natural. A través de las funciones de Instagram integradas, podemos enriquecer nuestro contenido con información útil, divertida o emocionante del mundo de Instagram. Dado que Instagram es una subsidiaria de Facebook, los datos recopilados también pueden sernos útiles para la publicidad personalizada en Facebook. De esta manera, nuestros anuncios solo llegan a personas que realmente están interesadas en nuestros productos o servicios.

Instagram también utiliza los datos recopilados con fines de medición y análisis. Obtenemos estadísticas agregadas y, por lo tanto, una mejor comprensión de sus deseos e intereses. Es importante mencionar que estos informes no lo identifican personalmente.

¿Qué datos son almacenados por Instagram?

Si se encuentra con alguna de nuestras páginas que tienen funciones de Instagram (como imágenes o complementos de Instagram) integradas, su navegador se conecta automáticamente con los servidores de Instagram. En este proceso, los datos se envían, almacenan y procesan en Instagram. Y esto ocurre independientemente de si tiene una cuenta de Instagram o no. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, sobre su ordenador, sobre compras realizadas, sobre anuncios que ve y cómo utiliza nuestra oferta. Además, también se almacena la fecha y la hora de su interacción con Instagram. Si tiene una cuenta de Instagram o está conectado, Instagram almacena muchos más datos sobre usted.

Facebook distingue entre datos de clientes y datos de eventos. Suponemos que esto es exactamente lo mismo en Instagram. Los datos del cliente son, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y dirección IP. Estos datos del cliente solo se transmitirán a Instagram una vez que hayan sido "hasheado" previamente. Hashing significa que un conjunto de datos se convierte en una cadena de caracteres. Esto permite cifrar los datos de contacto. Además, también se transmiten los "datos de eventos" mencionados anteriormente. Por "datos de eventos", Facebook (y, por lo tanto, también Instagram) entiende datos sobre el comportamiento del usuario. También puede ocurrir que los datos de contacto se combinen con datos de eventos. Los datos de contacto recopilados se comparan con los datos que Instagram ya tiene sobre usted.

A través de pequeños archivos de texto (cookies), que suelen establecerse en su navegador, los datos recopilados se transmiten a Facebook. Dependiendo de las funciones de Instagram utilizadas y de si usted tiene una cuenta de Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.

Suponemos que el procesamiento de datos en Instagram funciona de la misma manera que en Facebook. Esto significa: si tiene una cuenta de Instagram o ha visitado www.instagram.com, Instagram ha establecido al menos una cookie. Si ese es el caso, su navegador envía información a Instagram a través de la cookie tan pronto como usted entra en contacto con una función de Instagram. A más tardar después de 90 días (después de la comparación), estos datos se eliminan o se anonimizan. Aunque hemos investigado intensamente el procesamiento de datos de Instagram, no podemos decir con exactitud qué datos recopila y almacena Instagram.

A continuación, le mostramos las cookies que se establecen en su navegador como mínimo cuando hace clic en una función de Instagram (como un botón o una imagen de Insta). Para nuestra prueba, asumimos que usted no tiene una cuenta de Instagram. Si ha iniciado sesión en Instagram, naturalmente se establecerán muchas más cookies en su navegador.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: csrftoken
Valor: “”
Propósito: Es muy probable que esta cookie se establezca por razones de seguridad para evitar la falsificación de solicitudes. Sin embargo, no pudimos obtener más detalles al respecto.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: mid
Valor: “”
Propósito: Instagram establece esta cookie para optimizar sus propios servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. La cookie establece un ID de usuario único.
Fecha de caducidad: después del final de la sesión

Nombre: fbsr_312132450124024
Valor: sin datos
Propósito: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión para los usuarios de la aplicación de Instagram.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nombre: rur
Valor: ATN
Propósito: Se trata de una cookie de Instagram que garantiza la funcionalidad en Instagram.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nombre: urlgen
Valor: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe312132450”
Propósito: Esta cookie sirve a los fines de marketing de Instagram.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión

Nota: No podemos reclamar que esta lista sea exhaustiva. Las cookies que se establecen en cada caso individual dependen de las funciones incrustadas y de su uso de Instagram.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Instagram comparte la información recibida entre las empresas de Facebook con socios externos y con personas con las que usted se conecta en todo el mundo. El procesamiento de datos se realiza de conformidad con su propia política de datos. Sus datos se distribuyen, entre otras razones por motivos de seguridad, en los servidores de Facebook de todo el mundo. La mayoría de estos servidores se encuentran en EE. UU.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar que se almacenen?

Gracias al Reglamento General de Protección de Datos, tiene derecho a la información, la portabilidad, la rectificación y la eliminación de sus datos. Puede gestionar sus datos en la configuración de Instagram. Si desea eliminar completamente sus datos de Instagram, debe eliminar su cuenta de Instagram de forma permanente.

Así es como se elimina la cuenta de Instagram:

Primero, abra la aplicación de Instagram. En su página de perfil, desplácese hacia abajo y haga clic en "Centro de ayuda". Ahora accederá al sitio web de la empresa. En el sitio web, haga clic en "Gestionar su cuenta" y luego en "Eliminar su cuenta".

Si elimina su cuenta por completo, Instagram eliminará publicaciones como sus fotos y actualizaciones de estado. La información que otras personas hayan compartido sobre usted no pertenece a su cuenta y, por lo tanto, no se eliminará.

Como se mencionó anteriormente, Instagram almacena sus datos principalmente a través de cookies. Puede administrar, desactivar o eliminar estas cookies en su navegador. La administración siempre funciona de manera un poco diferente según su navegador. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las respectivas instrucciones de los navegadores más conocidos.

También puede configurar su navegador para que siempre se le informe cuando se vaya a establecer una cookie. De esta manera, siempre podrá decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Base legal

Si ha consentido que sus datos puedan ser procesados y almacenados por elementos de redes sociales integrados, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos los elementos de redes sociales integrados si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también establecen cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea detenidamente nuestro texto de privacidad sobre las cookies y que consulte la política de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Instagram y Facebook procesan datos, entre otros, también en EE. UU. Queremos señalar que, según la opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en EE. UU.) o para una transferencia de datos a los mismos, Facebook utiliza las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Estas cláusulas obligan a Facebook a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE al procesar datos relevantes incluso fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas, entre otros, aquí: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

Hemos intentado acercarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Instagram. En https://help.instagram.com/519522125107875
puede profundizar en las políticas de datos de Instagram.

Declaración de privacidad de Pinterest

Resumen de la Declaración de Privacidad de Pinterest 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo, su dirección IP y términos de búsqueda. Encontrará más detalles a continuación en la Declaración de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: hasta que Pinterest ya no necesite los datos para sus fines ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es Pinterest?

En nuestra página utilizamos botones y widgets de la red social Pinterest, de la empresa Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Para la región europea, la empresa irlandesa Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) es responsable de todos los aspectos relevantes para la protección de datos.

Pinterest es una red social especializada en representaciones gráficas o fotografías. El nombre se compone de las palabras "pin" e "interest" (fijar e interés). Los usuarios pueden intercambiar información sobre diferentes pasatiempos e intereses a través de Pinterest y ver los perfiles respectivos con imágenes de forma abierta o en grupos definidos.

¿Por qué usamos Pinterest?

Pinterest ya lleva varios años existiendo y sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más visitadas y valoradas. Especialmente para nuestra industria, Pinterest es adecuado porque la plataforma es conocida principalmente por sus imágenes hermosas e interesantes. Por eso, naturalmente, también estamos presentes en Pinterest y queremos mostrar nuestro contenido de manera adecuada también fuera de nuestro sitio web. Los datos recopilados también pueden utilizarse con fines publicitarios, de modo que podamos mostrar mensajes publicitarios exactamente a aquellas personas que estén interesadas en nuestros servicios o productos.

¿Qué datos son procesados por Pinterest?

Se pueden almacenar los llamados datos de registro. Estos incluyen información sobre su navegador, dirección IP, la dirección de nuestro sitio web y las actividades realizadas en él (por ejemplo, si hace clic en el botón "Guardar" o "Pin"), historiales de búsqueda, fecha y hora de la solicitud y datos de cookies y dispositivos. Si interactúa con una función incrustada de Pinterest, también pueden establecerse cookies en su navegador que almacenan diversos datos. Generalmente, los datos de registro mencionados anteriormente, la configuración de idioma preestablecida y los datos de flujo de clics se almacenan en las cookies. Por datos de flujo de clics, Pinterest entiende información sobre su comportamiento en el sitio web.

Si tiene usted una cuenta de Pinterest e inicia sesión, los datos que se recopilan a través de nuestro sitio pueden añadirse a su cuenta y utilizarse con fines publicitarios. Cuando interactúa con nuestras funciones integradas de Pinterest, normalmente se le redirige a la página de Pinterest. A continuación, se muestra una selección de cookies que se establecerán en su navegador.

Nombre: _auth
Valor: 0
Propósito: La cookie se utiliza para la autenticación. Por ejemplo, en ella se puede almacenar un valor como su "nombre de usuario".
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _pinterest_referrer
Valor: 1
Propósito: La cookie guarda que llegó a Pinterest a través de nuestra página web. Por lo tanto, se guarda la URL de nuestra página web.
Fecha de caducidad: después del fin de la sesión

Nombre: _pinterest_sess
Valor: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Propósito: La cookie sirve para iniciar sesión en Pinterest y contiene identificadores de usuario, tokens de autenticación y sellos de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: _routing_id
Valor: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065312132450-8”
Propósito: La cookie incluye un valor asignado que se utiliza para identificar un destino de enrutamiento específico.
Fecha de caducidad: después de un día

Nombre: cm_sub
Valor: denied
Propósito: Esta cookie almacena un ID de usuario y la marca de tiempo.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: csrftoken
Valor: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165312132450-1
Propósito: Es muy probable que esta cookie se establezca por razones de seguridad para evitar la falsificación de solicitudes. Sin embargo, no hemos podido averiguar más detalles al respecto.
Fecha de caducidad: después de un año

Nombre: sessionFunnelEventLogged
Valor: 1
Propósito: No hemos podido encontrar más información sobre esta cookie.
Fecha de caducidad: después de un día

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Pinterest generalmente almacena los datos recopilados hasta que ya no son necesarios para los fines de la empresa. Tan pronto como el almacenamiento de datos ya no sea necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales, los datos se eliminarán o anonimizarán para que ya no pueda identificarse como persona. Los datos también pueden almacenarse en servidores estadounidenses.

Derecho de objeción

También tiene el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros como Pinterest en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, deshabilitando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que los elementos incrustados de Pinterest pueden utilizar cookies, también le recomendamos nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las herramientas respectivas.

Base jurídica

Si ha consentido que sus datos puedan ser procesados y almacenados por elementos de redes sociales integrados, este consentimiento se considera la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 Párr. 1 lit. a del RGPD). Básicamente, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 Párr. 1 lit. f del RGPD) en una comunicación rápida y buena con usted o con otros clientes y socios comerciales. Sin embargo, solo utilizamos la herramienta si usted ha dado su consentimiento. La mayoría de las plataformas de redes sociales también colocan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y que consulte la política de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Pinterest también procesa sus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Señalamos que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede implicar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en EE. UU.) o para una transferencia de datos a los mismos, Pinterest utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través de estas cláusulas, Pinterest se compromete a cumplir el nivel de protección de datos europeo al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Más información sobre las cláusulas contractuales tipo de Pinterest se encuentra en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Hemos intentado proporcionarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Pinterest. Puede obtener más información sobre las políticas de datos de Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Introducción a blogs y medios de publicación

Resumen de la política de privacidad de blogs y medios de publicación 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Presentación y optimización de nuestro servicio, así como comunicación entre los visitantes del sitio web, medidas de seguridad y gestión 📓 Datos procesados: Datos como información de contacto, dirección IP y contenido publicado. Puede encontrar más detalles en las herramientas utilizadas. 📅 Período de almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 Párrafo 1 letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6 Párrafo 1 letra f del RGPD (intereses legítimos), Art. 6 Párrafo 1 S. 1 letra b del RGPD (contrato)

¿Qué son los blogs y los medios de publicación?

Utilizamos blogs u otros medios de comunicación en nuestro sitio web, que nos permiten comunicarnos con usted y a usted con nosotros. En este proceso, sus datos también pueden ser almacenados y procesados por nosotros. Esto puede ser necesario para que podamos presentar el contenido adecuadamente, para que la comunicación funcione y para aumentar la seguridad. En nuestro texto de protección de datos, tratamos en general qué datos suyos pueden ser procesados. Los datos exactos sobre el procesamiento de datos siempre dependen de las herramientas y funciones utilizadas. En la información de protección de datos de los proveedores individuales, encontrará información precisa sobre el procesamiento de datos.

¿Por qué utilizamos blogs y medios de publicación?

Nuestra mayor preocupación con nuestro sitio web es ofrecerle contenido interesante y emocionante, y al mismo tiempo, sus opiniones y contenido también son importantes para nosotros. Por eso queremos crear un buen intercambio interactivo entre nosotros y usted. Con varios blogs y posibilidades de publicación, podemos lograr exactamente eso. Por ejemplo, puede escribir comentarios sobre nuestro contenido, comentar otros comentarios o, en algunos casos, incluso escribir sus propias publicaciones.

¿Qué datos se procesan?

Los datos exactos que se procesan siempre dependen de las funciones de comunicación que utilicemos. Muy a menudo se almacenan la dirección IP, el nombre de usuario y el contenido publicado. Esto se hace principalmente para garantizar la seguridad, prevenir el spam y poder actuar contra contenidos ilegales. También se pueden utilizar cookies para el almacenamiento de datos. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador con información. Puede encontrar más detalles sobre los datos recopilados y almacenados en nuestras secciones individuales y en la política de privacidad del proveedor correspondiente.

Duración del procesamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos, siempre que tengamos más información al respecto. Por ejemplo, las funciones de publicación y comentarios almacenan datos hasta que usted revoca el almacenamiento de datos. En general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios.

Derecho de objeción

También tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de proveedores externos de herramientas de comunicación. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, deshabilitando o eliminando las cookies en su navegador.

Dado que los medios de publicación también pueden utilizar cookies, le recomendamos también nuestra política de privacidad general sobre cookies. Para saber exactamente qué datos suyos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las herramientas respectivas.

Base jurídica

Utilizamos los medios de comunicación principalmente en base a nuestros intereses legítimos (art. 6 párr. 1 letra f del RGPD) en una comunicación rápida y eficaz con usted o con otros clientes, socios comerciales y visitantes. En la medida en que el uso sirva para la tramitación de relaciones contractuales o su inicio, la base jurídica es también el art. 6 párr. 1 frase 1 letra b del RGPD.

Determinados tratamientos, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de comentarios o mensajes, requieren su consentimiento. Si y en la medida en que usted haya consentido que sus datos puedan ser procesados y almacenados por los medios de publicación integrados, este consentimiento se considera la base legal del procesamiento de datos (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). La mayoría de las funciones de comunicación que utilizamos utilizan cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y que consulte la política de privacidad o las políticas de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

Encontrará información sobre herramientas específicas, si las hubiera, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de entradas de blog y funciones de comentarios

Existen diferentes medios de comunicación en línea que podemos utilizar en nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos entradas de blog y funciones de comentarios. Así, usted tiene la posibilidad de comentar contenidos o de escribir entradas. Si utiliza esta función, su dirección IP puede almacenarse por motivos de seguridad. De este modo, nos protegemos contra contenidos ilegales, como insultos, publicidad no autorizada o propaganda política prohibida. Para identificar si los comentarios son spam, también podemos almacenar y procesar la información del usuario basándonos en nuestro interés legítimo. Si iniciamos una encuesta, también almacenamos su dirección IP durante la duración de la encuesta para asegurarnos de que todos los participantes votan realmente una sola vez. También se pueden utilizar cookies para el almacenamiento. Todos los datos que almacenamos de usted (por ejemplo, contenido o información sobre usted) se almacenarán hasta que usted se oponga.

Política de privacidad de emojis de WordPress

También utilizamos los llamados emojis y emoticonos en nuestro blog. No es necesario explicar con más detalle qué son exactamente los emojis. Usted conoce esas caras que ríen, se enfadan o están tristes. Son elementos gráficos o archivos que proporcionamos y que se cargan desde otro servidor. El proveedor de servicios para la recuperación de emojis y emoticonos de WordPress es Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Este tercero almacena su dirección IP para poder transmitir los archivos de emojis a su navegador.

WordPress también procesa sus datos, entre otros lugares, en EE. UU. Señalamos que, en opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE. UU. Esto puede implicar varios riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, especialmente en EE. UU.) o para una transferencia de datos a los mismos, WordPress utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión Europea y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como EE. UU.). A través de estas cláusulas, WordPress se compromete a cumplir el nivel de protección de datos europeo al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos (Data Processing Agreements), que corresponden a las cláusulas contractuales tipo, se pueden encontrar en https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Puede encontrar más información sobre los datos procesados por Automattic en la Política de privacidad en https://automattic.com/privacy/.

Introducción al marketing en línea

Resumen de la declaración de protección de datos de marketing online 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Evaluación de la información del visitante para optimizar la oferta web. 📓 Datos procesados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y tiempo de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. Encontrará más detalles en la herramienta de marketing online utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas de marketing online utilizadas ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6 Párr. 1 letra a del RGPD (consentimiento), Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es el marketing online?

El marketing online se refiere a todas las medidas que se llevan a cabo en línea para alcanzar objetivos de marketing como el aumento de la conciencia de marca o el cierre de un negocio. Además, nuestras medidas de marketing online tienen como objetivo atraer la atención de la gente a nuestro sitio web. Para poder mostrar nuestra oferta a muchas personas interesadas, realizamos marketing online. Por lo general, se trata de publicidad online, marketing de contenidos o optimización de motores de búsqueda. Para que podamos utilizar el marketing online de forma eficiente y orientada, también se almacenan y procesan datos personales. Los datos nos ayudan, por un lado, a mostrar nuestro contenido solo a las personas que realmente están interesadas en él y, por otro lado, podemos medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing online.

¿Por qué utilizamos herramientas de marketing online?

Queremos mostrar nuestra página web a toda persona interesada en nuestra oferta. Somos conscientes de que esto no es posible sin medidas deliberadas. Por eso hacemos marketing online. Existen varias herramientas que nos facilitan el trabajo en nuestras medidas de marketing online y, además, proporcionan siempre sugerencias de mejora a través de los datos. Así podemos dirigir nuestras campañas con más precisión a nuestro grupo objetivo. El objetivo de estas herramientas de marketing online es, en última instancia, optimizar nuestra oferta.

¿Qué datos se procesan?

Para que nuestro marketing online funcione y se pueda medir el éxito de las medidas, se crean perfiles de usuario y se almacenan datos, por ejemplo, en cookies (que son pequeños archivos de texto). Con la ayuda de estos datos, no solo podemos colocar publicidad en el sentido clásico, sino también mostrar nuestros contenidos directamente en nuestra página web de la manera que más le guste. Para ello, existen diversas herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y, por lo tanto, también recopilan y almacenan sus datos. En las cookies mencionadas se guarda, por ejemplo, qué páginas web ha visitado en nuestra página web, cuánto tiempo ha permanecido en ellas, qué enlaces o botones ha pulsado o desde qué página web ha llegado a nosotros. Además, también se puede almacenar información técnica, como su dirección IP, qué navegador utiliza, desde qué dispositivo final visita nuestra página web o la hora en que accedió a ella y cuándo la abandonó. Si ha dado su consentimiento para que determinemos también su ubicación, también podemos almacenarla y procesarla.

Su dirección IP se almacena de forma seudonimizada (es decir, abreviada). Los datos inequívocos que le identifican directamente como persona, como el nombre, la dirección o la dirección de correo electrónico, solo se almacenan de forma seudonimizada en el contexto de los procedimientos de publicidad y marketing online. Por lo tanto, no podemos identificarle como persona, sino que solo tenemos la información seudonimizada y almacenada en los perfiles de usuario.

En determinadas circunstancias, las cookies también pueden utilizarse, analizarse y emplearse con fines publicitarios en otros sitios web que trabajen con las mismas herramientas publicitarias. Los datos también pueden almacenarse en los servidores de los proveedores de herramientas publicitarias.

En casos excepcionales, también se pueden almacenar datos inequívocos (nombres, dirección de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Este almacenamiento se produce, por ejemplo, si usted es miembro de un canal de redes sociales que utilizamos para nuestras medidas de marketing online y la red vincula los datos previamente introducidos con el perfil de usuario.

En todas las herramientas publicitarias que utilizamos que almacenan datos suyos en sus servidores, solo recibimos información resumida y nunca datos que le identifiquen como individuo. Los datos solo muestran el buen funcionamiento de las medidas publicitarias adoptadas. Por ejemplo, vemos qué medidas le impulsaron a usted o a otros usuarios a visitar nuestro sitio web y adquirir un servicio o producto. Basándonos en los análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla con mayor precisión a las necesidades y deseos de las personas interesadas.

Duración del procesamiento de datos

Le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos más adelante, si disponemos de más información al respecto. En general, solo procesamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se conservan durante diferentes periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto se abandona el sitio web, mientras que otras pueden permanecer en su navegador durante varios años. En las respectivas declaraciones de protección de datos de cada proveedor, normalmente encontrará información exacta sobre las cookies individuales que utiliza el proveedor.

Derecho de oposición

Usted tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por parte de las cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador. La legalidad del procesamiento hasta la revocación no se verá afectada.

Dado que las herramientas de marketing online suelen utilizar cookies, también le recomendamos nuestra declaración general de protección de datos sobre las cookies. Para saber qué datos suyos se almacenan y procesan exactamente, debe leer las declaraciones de protección de datos de las herramientas respectivas.

Base jurídica

Si usted ha consentido el uso de terceros, la base legal del procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Según el Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir en la recopilación a través de herramientas de marketing online.

Por nuestra parte, existe además un interés legítimo en medir las acciones de marketing online de forma anonimizada para, con ayuda de los datos obtenidos, optimizar nuestra oferta y nuestras acciones. La base legal correspondiente es el Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos). No obstante, solo utilizaremos las herramientas en la medida en que usted haya dado su consentimiento.

Encontrará información sobre herramientas específicas de marketing online, si las hay, en las secciones siguientes.

Declaración de protección de datos de Facebook Custom Audiences

En nuestra página web utilizamos Facebook Custom Audiences, una herramienta de seguimiento de eventos del lado del servidor. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Meta Platforms Inc. Para la región europea, la empresa Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) es la responsable.

Facebook también procesa sus datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede implicar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a ellos, Facebook utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos facilitados por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como los EE. UU.). Mediante estas cláusulas, Facebook se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos de Facebook, que se corresponden con las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Puede encontrar más información sobre los datos procesados mediante el uso de Facebook Custom Audiences en la política de privacidad de https://www.facebook.com/about/privacy. 

Declaración de protección de datos de Google Marketing Platform (anteriormente: DoubleClick)

Utilizamos productos de Google Marketing Platform en nuestro sitio web. Estos incluyen varias herramientas de marketing como Data Studio, Surveys, Campaign Manager 360, Display & Video 360 o Search Ads 360. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Google Inc. Para la región europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Google también procesa sus datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede implicar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a ellos, Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos facilitados por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como los EE. UU.). Mediante estas cláusulas, Google se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que se refieren a las cláusulas contractuales tipo, se encuentran en https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Puede obtener más información sobre los datos procesados mediante el uso de los productos de Google Marketing Platform en la política de privacidad de https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Declaración de protección de datos de PayPal Marketing Solutions

En nuestra página web utilizamos PayPal Marketing Solutions, una herramienta de optimización de ventas. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense PayPal Pte. Ltd, 2211 North First Street, San Jose, California 95131, EE. UU.

PayPal también procesa sus datos en los EE. UU., entre otros lugares. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede implicar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de destinatarios con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE. UU.) o para la transferencia de datos a ellos, PayPal utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, apdo. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos facilitados por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplan las normas europeas de protección de datos incluso cuando se transfieren y almacenan en terceros países (como los EE. UU.). Mediante estas cláusulas, PayPal se compromete a respetar el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Encontrará más información sobre las cláusulas contractuales tipo y los datos procesados mediante el uso de PayPal Marketing Solutions en la declaración de protección de datos en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Introducción a la Plataforma de Gestión del Consentimiento de Cookies

Resumen de la Plataforma de Gestión del Consentimiento de Cookies 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Obtener y gestionar el consentimiento para ciertas cookies y, por lo tanto, el uso de ciertas herramientas. 📓 Datos procesados: Datos para gestionar la configuración de cookies establecida, como la dirección IP, el momento del consentimiento, el tipo de consentimiento, consentimientos individuales. Puede encontrar más detalles al respecto en la herramienta utilizada. 📅 Duración del almacenamiento: Depende de la herramienta utilizada; hay que contar con períodos de varios años. ⚖️ Bases jurídicas: Art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), Art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)

¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento de cookies?

En nuestra página web utilizamos un software de plataforma de gestión de consentimiento (CMP) que nos facilita a usted y a nosotros el manejo correcto y seguro de los scripts y cookies utilizados. El software crea automáticamente un popup de cookies, escanea y controla todos los scripts y cookies, le ofrece un consentimiento de cookies necesario desde el punto de vista de la protección de datos y nos ayuda a usted y a nosotros a mantener una visión general de todas las cookies. En la mayoría de las herramientas de gestión del consentimiento de cookies, todas las cookies existentes se identifican y categorizan. Usted, como visitante del sitio web, decide entonces por sí mismo si permite o no qué scripts y cookies. El siguiente gráfico representa la relación entre el navegador, el servidor web y la CMP.

¿Por qué utilizamos una herramienta de gestión de cookies?

Nuestro objetivo es ofrecerle la máxima transparencia en materia de protección de datos. Además, estamos legalmente obligados a ello. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden almacenar y procesar sus datos. También es su derecho decidir qué cookies acepta y cuáles no. Para concederle este derecho, primero debemos saber exactamente qué cookies han llegado a nuestra página web. Gracias a una herramienta de gestión de cookies que escanea la página web regularmente en busca de todas las cookies existentes, estamos al tanto de todas las cookies y podemos proporcionarle información conforme al RGPD. A través del sistema de consentimiento, puede aceptar o rechazar las cookies.

¿Qué datos se procesan?

En el marco de nuestra herramienta de gestión de cookies, puede gestionar cada cookie individualmente y tiene un control total sobre el almacenamiento y el procesamiento de sus datos. Su declaración de consentimiento se almacena para que no tengamos que pedirle su consentimiento cada vez que visite nuestra página web y para que podamos demostrarlo, si es legalmente necesario. Esto se guarda en una cookie de Opt-in o en un servidor. La duración del almacenamiento de su consentimiento de cookies varía según el proveedor de la herramienta de gestión de cookies. La mayoría de las veces, estos datos (por ejemplo, ID de usuario seudónimo, hora del consentimiento, detalles sobre las categorías de cookies o herramientas, navegador, información del dispositivo) se almacenan hasta dos años.

Duración del procesamiento de datos

Le informaremos sobre la duración del procesamiento de datos más adelante, si disponemos de más información al respecto. En general, solo procesamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se conservan durante diferentes periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto se abandona el sitio web, mientras que otras pueden permanecer en su navegador durante varios años. La duración exacta del procesamiento de datos depende de la herramienta utilizada; en la mayoría de los casos, debe prever un período de almacenamiento de varios años. En las respectivas declaraciones de protección de datos de cada proveedor, normalmente encontrará información exacta sobre la duración del procesamiento de datos.

Derecho de oposición

Usted tiene en todo momento el derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por parte de las cookies gestionándolas, desactivándolas o eliminándolas en su navegador.

Encontrará información sobre herramientas específicas de gestión de cookies, si las hay, en las secciones siguientes.

Base jurídica

Si usted acepta las cookies, los datos personales suyos se procesarán y almacenarán a través de estas cookies. Si podemos usar cookies con su consentimiento (Artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), este consentimiento es también la base legal para el uso de cookies o el procesamiento de sus datos. Para poder gestionar el consentimiento de las cookies y permitirle darlo, se utiliza una plataforma de gestión del consentimiento de cookies. El uso de este software nos permite operar el sitio web de forma legal y eficiente, lo que representa un interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Introducción al diseño web

Resumen de la política de privacidad de diseño web 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Mejorar la experiencia del usuario 📓 Datos procesados: Los datos procesados dependen en gran medida de los servicios utilizados. En la mayoría de los casos, se trata de la dirección IP, datos técnicos, configuración de idioma, versión del navegador, resolución de pantalla y nombre del navegador. Puede encontrar más detalles al respecto en las herramientas de diseño web utilizadas. 📅 Duración del almacenamiento: depende de las herramientas utilizadas ⚖️ Bases legales: Art. 6 Párrafo 1 lit. a del RGPD (Consentimiento), Art. 6 Párrafo 1 lit. f del RGPD (Intereses legítimos)

¿Qué es el diseño web?

En nuestro sitio web utilizamos varias herramientas que sirven para nuestro diseño web. El diseño web no solo se trata, como a menudo se asume, de que nuestro sitio web se vea bonito, sino también de funcionalidad y rendimiento. Pero, por supuesto, el aspecto adecuado de un sitio web es también uno de los grandes objetivos del diseño web profesional. El diseño web es una subárea del diseño de medios y se ocupa tanto del diseño visual como del estructural y funcional de un sitio web. El objetivo es mejorar su experiencia en nuestro sitio web con la ayuda del diseño web. En el argot del diseño web, en este contexto se habla de User-Experience (UX) y Usabilidad. Por User Experience se entienden todas las impresiones y experiencias que el visitante del sitio web tiene en un sitio web. Un subpunto de la User Experience es la Usabilidad. Se trata de la facilidad de uso de un sitio web. Aquí se valora especialmente que el contenido, las subpáginas o los productos estén claramente estructurados y que usted encuentre lo que busca de forma fácil y rápida. Para ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, también utilizamos las llamadas herramientas de diseño web de terceros. En esta política de privacidad, la categoría "diseño web" incluye todos los servicios que mejoran el diseño de nuestro sitio web. Esto puede incluir, por ejemplo, fuentes, varios complementos u otras funciones de diseño web integradas.

¿Por qué utilizamos herramientas de diseño web?

La forma en que usted asimila la información en un sitio web depende en gran medida de la estructura, la funcionalidad y la percepción visual del sitio web. Por lo tanto, un buen y profesional diseño web se ha vuelto cada vez más importante para nosotros. Constantemente trabajamos en la mejora de nuestro sitio web y lo vemos también como un servicio adicional para usted como visitante del sitio web. Además, un sitio web bonito y funcional también tiene ventajas económicas para nosotros. Al final, solo nos visitará y utilizará nuestras ofertas si se siente completamente a gusto.

¿Qué datos se almacenan mediante las herramientas de diseño web?

Cuando visita nuestro sitio web, pueden integrarse elementos de diseño web en nuestras páginas que también pueden procesar datos. Qué datos exactos se trata depende, por supuesto, en gran medida de las herramientas utilizadas. A continuación, verá exactamente qué herramientas utilizamos para nuestro sitio web. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada herramienta utilizada para obtener más información sobre el procesamiento de datos. Normalmente, allí encontrará qué datos se procesan, si se utilizan cookies y cuánto tiempo se almacenan los datos. Por ejemplo, las fuentes como Google Fonts también transmiten automáticamente información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador a los servidores de Google.

Duración del procesamiento de datos

El tiempo que se procesan los datos es muy individual y depende de los elementos de diseño web utilizados. Por ejemplo, si se utilizan cookies, el período de retención puede ser solo un minuto, pero también puede durar algunos años. Por favor, infórmese al respecto. Para ello, le recomendamos nuestra sección general sobre cookies y las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas. Allí encontrará, por lo general, qué cookies se utilizan exactamente y qué información se almacena en ellas. Los archivos de Google Font, por ejemplo, se almacenan durante un año. El objetivo es mejorar el tiempo de carga de un sitio web. Básicamente, los datos solo se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. En caso de disposiciones legales, los datos también pueden almacenarse por más tiempo.

Derecho de oposición

También tiene derecho y la posibilidad de revocar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros en cualquier momento. Esto funciona a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o a través de otras funciones de exclusión voluntaria. También puede evitar la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Sin embargo, en el caso de los elementos de diseño web (principalmente en el caso de las fuentes), también hay datos que no se pueden eliminar tan fácilmente. Este es el caso cuando los datos se recopilan automáticamente directamente en una visita a la página y se transmiten a un tercero (como Google). En este caso, póngase en contacto con el soporte del proveedor correspondiente. En el caso de Google, puede ponerse en contacto con el soporte en https://support.google.com/?hl=de.

Base legal

Si ha consentido el uso de herramientas de diseño web, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Este consentimiento constituye, según el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD (Consentimiento), la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir con la recopilación por parte de herramientas de diseño web. Por nuestra parte, también existe un interés legítimo en mejorar el diseño web de nuestro sitio web. Después de todo, solo así podemos ofrecerle una oferta web hermosa y profesional. La base legal correspondiente para ello es el Art. 6, Párrafo 1, letra f del RGPD (Intereses legítimos). No obstante, solo utilizaremos las herramientas de diseño web si ha dado su consentimiento. Esto queremos volver a enfatizarlo aquí.

Encontrará información sobre herramientas de diseño web específicas, si las hay, en las siguientes secciones.

Política de privacidad de Google Fonts

Resumen de la política de privacidad de Google Fonts 👥 Afectados: Visitantes del sitio web 🤝 Propósito: Optimización de nuestro servicio 📓 Datos procesados: Datos como la dirección IP y las solicitudes de CSS y fuentes Encontrará más detalles a continuación en esta política de privacidad. 📅 Duración del almacenamiento: Los archivos de fuentes se almacenan en Google durante un año ⚖️ Bases legales: Art. 6 Párrafo 1 lit. a del RGPD (Consentimiento), Art. 6 Párrafo 1 lit. f del RGPD (Intereses legítimos)

¿Qué son las fuentes de Google?

En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts. Estas son las "fuentes de Google" de la empresa Google Inc. Para el espacio europeo, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

Para utilizar las fuentes de Google, no es necesario registrarse ni establecer una contraseña. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fuentes) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes están completamente separadas de todos los demás servicios de Google. Si tiene una cuenta de Google, no tiene que preocuparse de que los datos de su cuenta de Google se transmitan a Google mientras utiliza Google Fonts. Google recopila el uso de CSS (Hojas de Estilo en Cascada) y las fuentes utilizadas y almacena estos datos de forma segura. Veremos en detalle cómo funciona el almacenamiento de datos.

Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) es un directorio con más de 800 fuentes que Google pone a disposición de sus usuarios de forma gratuita.

Muchas de estas fuentes se publican bajo la Licencia de Fuentes Abiertas SIL, mientras que otras se publican bajo la Licencia Apache. Ambas son licencias de software libre.

¿Por qué utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web?

Con Google Fonts podemos utilizar fuentes en nuestra propia página web sin tener que subirlas a nuestro propio servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener la calidad de nuestro sitio web. Todas las fuentes de Google están optimizadas automáticamente para la web, lo que ahorra volumen de datos y es una gran ventaja, especialmente para su uso en dispositivos móviles. Cuando visita nuestra página, el bajo tamaño del archivo garantiza un tiempo de carga rápido. Además, Google Fonts son fuentes web seguras. Diferentes sistemas de síntesis de imágenes (renderizado) en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden provocar errores. Dichos errores pueden distorsionar visualmente textos o páginas web enteras. Gracias a la rápida Content Delivery Network (CDN), no hay problemas multiplataforma con Google Fonts. Google Fonts es compatible con todos los navegadores comunes (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funciona de forma fiable en la mayoría de los sistemas operativos móviles modernos, incluidos Android 2.2+ y iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Por lo tanto, utilizamos Google Fonts para poder presentar todo nuestro servicio en línea de la forma más hermosa y uniforme posible.

¿Qué datos son almacenados por Google?

Cuando visita nuestro sitio web, las fuentes se cargan a través de un servidor de Google. A través de esta llamada externa, se transmiten datos a los servidores de Google. De esta manera, Google también reconoce que usted o su dirección IP ha visitado nuestro sitio web. La API de Google Fonts fue diseñada para reducir el uso, almacenamiento y recopilación de datos de usuario final a lo que es necesario para una correcta provisión de fuentes. API, por cierto, significa "Application Programming Interface" y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el ámbito del software.

Google Fonts almacena de forma segura las solicitudes de CSS y fuentes en Google y, por lo tanto, están protegidas. A través de las cifras de uso recopiladas, Google puede determinar qué tan bien son recibidas las fuentes individuales. Google publica los resultados en páginas de análisis internas, como Google Analytics. Además, Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan fuentes de Google. Estos datos se publican en la base de datos BigQuery de Google Fonts. Empresarios y desarrolladores utilizan el servicio web BigQuery de Google para analizar y mover grandes cantidades de datos.

Sin embargo, también debe tenerse en cuenta que con cada solicitud de Google Font, también se transmiten automáticamente a los servidores de Google información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador. No se puede determinar claramente si estos datos también se almacenan, o Google no lo comunica claramente.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google almacena las solicitudes de activos CSS durante un día en sus servidores, que se encuentran principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar las fuentes con la ayuda de una hoja de estilos de Google. Una hoja de estilos es una plantilla de formato que permite cambiar fácil y rápidamente, por ejemplo, el diseño o el tipo de letra de una página web.

Los archivos de fuentes se almacenan en Google durante un año. Con esto, Google tiene como objetivo mejorar fundamentalmente el tiempo de carga de las páginas web. Si millones de páginas web hacen referencia a las mismas fuentes, estas se almacenan en caché después de la primera visita y aparecen inmediatamente en todas las demás páginas web visitadas posteriormente. A veces, Google actualiza los archivos de fuentes para reducir el tamaño del archivo, aumentar la cobertura de idiomas y mejorar el diseño.

¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?

Los datos que Google almacena durante un día o un año no se pueden eliminar fácilmente. Los datos se transmiten automáticamente a Google al cargar la página. Para poder eliminar estos datos antes de tiempo, debe ponerse en contacto con el soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=312132450. En este caso, solo evitará el almacenamiento de datos si no visita nuestra página.

A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite un acceso ilimitado a todas las fuentes. Así, podemos acceder a una infinidad de fuentes sin limitaciones y sacar el máximo partido a nuestra página web. Encontrará más información sobre Google Fonts y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=312132450. Aunque Google aborda cuestiones relacionadas con la protección de datos, no contiene información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener información realmente precisa de Google sobre los datos almacenados.

Base legal

Si ha consentido el uso de Google Fonts, la base legal para el procesamiento de datos correspondiente es este consentimiento. Este consentimiento, según el Art. 6, Párrafo 1, letra a del RGPD (Consentimiento), constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, tal como puede ocurrir con la recopilación por parte de Google Fonts.

Por nuestra parte, también existe un interés legítimo en utilizar Google Font para optimizar nuestro servicio en línea. La base legal correspondiente para ello es el Art. 6, Párrafo 1, letra f del RGPD (Intereses legítimos). Sin embargo, solo utilizaremos Google Font si ha dado su consentimiento.

Google procesa sus datos, entre otros lugares, en los EE. UU. Señalamos que, según la opinión del Tribunal de Justicia Europeo, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a los EE. UU. Esto puede conllevar diversos riesgos para la legalidad y seguridad del procesamiento de datos.

Como base para el procesamiento de datos por parte de receptores con sede en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE. UU.) o una transferencia de datos allí, Google utiliza las llamadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46, párr. 2 y 3 del RGPD). Las cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) son modelos proporcionados por la Comisión de la UE y tienen como objetivo garantizar que sus datos cumplan con los estándares de protección de datos europeos, incluso si se transfieren y almacenan en terceros países (como, por ejemplo, en los EE. UU.). A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel de protección de datos europeo al procesar sus datos relevantes, incluso si los datos se almacenan, procesan y administran en los EE. UU. Estas cláusulas se basan en una decisión de ejecución de la Comisión de la UE. Puede encontrar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes, entre otros lugares, aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Las condiciones de procesamiento de datos de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), que también corresponden a las cláusulas contractuales estándar para Google Fonts, se pueden encontrar en https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Qué datos recopila Google en general y para qué se utilizan estos datos, puede leerlo también en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

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Fuente: Creado con el Generador de privacidad de AdSimple